Stadtsparkasse Remscheid启发了2024年成功的Openhouse周!
Stadtsparkasse Remscheid启发了2024年成功的Openhouse周!
Remscheid的“ 2024年开放式周”代表了Stadtsparkasse的特殊里程碑。经过数月的密集准备,大约有1,500名客人参与了这项措施,这不仅应说明Sparkasse的转型,而且还应加深与客户的联系。每位访客都代表客户群的多样性,并在50个讲习班和活动中发现了自己,该活动在主办公室以及Husten,Lennep和Lüttringhausen分支机构中进行。
“本周对于展示我们已经实施的内容以及将来会发生的事情至关重要,” Stadtsparkasse首席执行官Michael Wellershaus说。与访客的交流,从欺诈的信息到对年轻专业人员的宝贵提示,可以与志愿者进行讨论,这表明了Sparkasse的承诺,以了解和反应其客户的需求。特别是来自德国各地的Sparkassen-Finanzgruppe的客人,特别是该活动的特别亮点。
体验和反馈
在场的同事们对Stadtsparkasse在转型过程中已经取得的进展特别热情。韦尔斯豪斯继续说:“许多参与者对我们的方法感到惊讶和启发。”星期五标志着一项计划的终结,该计划极大地增强了Sparkasse中的团队精神。董事会成员彼得·哈德贝克(Peter Hardebeck)强调,只有通过共同承诺,可以成功实施这种规模的事件。哈德贝克说:“每个人都认识到团队合作是成功的关键。”
现在,在这个令人印象深刻的结论之后,Stadtsparkasse回头看并评估了所有发生的研讨会。 Wellershaus总结道:“我们将详细分析结果,并继续在此基础上工作,以全面地实现我们的目标,而不仅仅是金融家。”
开放类型的通信和广泛的事件为金融服务提供商与其客户之间的互动设定了新的标准。这种对透明度和客户忠诚度的承诺可以作为金融服务领域其他机构的典范。对“ 2024年Openhouse周”的积极回应为未来计划奠定了基础,并更加关注客户需求。
有关这一令人印象深刻的一周详细信息的更多信息,。
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