Stadtsparkasse Remscheid inspiră cu un succes Openhouse Week 2024!

Stadtsparkasse Remscheid inspiră cu un succes Openhouse Week 2024!

„Openhouse Week 2024” din Remscheid reprezintă o etapă specială pentru Stadtsparkasse. După câteva luni de pregătire intensivă, au participat aproximativ 1.500 de invitați la această măsură, ceea ce nu ar trebui să ilustreze doar transformarea Sparkasse, dar a aprofundat și conexiunea cu clienții. Fiecare vizitator a reprezentat diversitatea bazei de clienți și s -a regăsit într -o ofertă extraordinară de 50 de ateliere și evenimente, care au avut loc în biroul principal, precum și în filialele Hasten, Lennep și Lüttringhausen.

"Săptămâna aceasta a fost crucială pentru a arăta ce am implementat deja și ce va veni în viitor", a spus Michael Wellershaus, CEO al Stadtsparkasse. Schimbul cu vizitatorii, care a variat de la informații rezistente la fraudă, până la sfaturi valoroase pentru tinerii profesioniști pentru a direcționa discuțiile cu voluntarii, a demonstrat angajamentul Sparkasse de a înțelege și reacționa nevoile clienților săi. Joi special, care a fost dedicat oaspeților din Sparkassen-Finanzgruppe din toată Germania, a fost în special un punct culminant al evenimentului.

experiențe și feedback

Colegii prezenți au fost deosebit de entuziasmați de progresele pe care Stadtsparkasse le -a obținut deja în procesul său de transformare. „Mulți participanți au fost surprinși și inspirați de abordarea noastră”, a continuat Wellershaus. Vineri a marcat sfârșitul unui program care a consolidat semnificativ spiritul de echipă în cadrul Sparkasse. Peter Hardebeck, membru al consiliului de administrație, a subliniat că implementarea cu succes a unui eveniment de această dimensiune a fost posibilă doar prin angajament comun. „Toată lumea a recunoscut că munca în echipă este cheia succesului”, a spus Hardebeck.

Acum, după această concluzie impresionantă, Stadtsparkasse privește înapoi și evaluează toate atelierele care au avut loc. „Vom analiza rezultatele în detaliu și vom continua să lucrăm pe această bază pentru a ne atinge în mod cuprinzător obiectivul de a fi mai mult decât o simplă casă financiară”, concluzionează Wellershaus.

tipul deschis de comunicare și gama largă de evenimente stabilesc noi standarde pentru interacțiunea dintre furnizorul de servicii financiare și clienții săi. Acest angajament față de transparență și loialitatea clienților ar putea servi drept model pentru alte institute în domeniul serviciilor financiare. Răspunsul pozitiv la „Openhouse Week 2024” a pus bazele viitoarelor inițiative și un accent și mai mare asupra nevoilor clienților.

Pentru mai multe informații despre detaliile acestei săptămâni impresionante, Vezi rapoartele curente pe www.waterboelles.de.d .