Stadtsparkasse Remscheid inspireert met een succesvolle Openhouse Week 2024!
De "Openhouse Week 2024" in Remscheid is een speciale mijlpaal voor de Stadtsparkasse. Na maanden van intensieve voorbereiding namen ongeveer 1500 gasten deel aan deze maatregel, die niet alleen de transformatie van de Sparkasse zouden illustreren, maar ook de connectie met klanten verdiept. Elke bezoeker vertegenwoordigde de diversiteit van het klantenbestand en bevond zich in een buitengewoon aanbod van 50 workshops en evenementen, die plaatsvonden in het hoofdkantoor en in de haven, Lenp en Lüttringhausen.
"Deze week was cruciaal om te laten zien wat we al hebben geïmplementeerd en wat er in de toekomst zal komen", zei Michael Wellerhaus, de CEO van de Stadtsparkasse. De uitwisseling met de bezoekers, die varieerde van fraude -proof informatie tot waardevolle tips voor jonge professionals om discussies met vrijwilligers te leiden, toonde de inzet van de Sparkasse om de behoeften van haar klanten te begrijpen en te reageren. De speciale donderdag, die was gewijd aan gasten uit de Sparkassen-Finanzgruppe uit heel Duitsland, was met name een hoogtepunt van het evenement.
ervaringen en feedback
De aanwezige collega's waren bijzonder enthousiast over de vooruitgang die de Stadtsparkasse al had bereikt in zijn transformatieproces. "Veel deelnemers waren verrast en geïnspireerd door onze aanpak," vervolgde Wellershaus. Vrijdag markeerde het einde van een programma dat de teamgeest in de Sparkasse aanzienlijk versterkte. Peter Hardebeck, bestuurslid, benadrukte dat de succesvolle implementatie van een gebeurtenis van deze omvang alleen mogelijk was door gezamenlijke inzet. "Iedereen heeft erkend dat teamwerk de sleutel tot succes is", zei Hardebeck.
Nu, na deze indrukwekkende conclusie, kijkt de Stadtsparkasse terug en evalueert alle workshops die hebben plaatsgevonden. "We zullen de resultaten in detail analyseren en op deze basis blijven werken om ons doel om meer te zijn meer dan alleen een financieel huis te bereiken", concludeert Wellerhaus.
Het open type communicatie en het brede scala aan evenementen hebben nieuwe normen vastgesteld voor de interactie tussen de financiële dienstverlener en haar klanten. Deze toewijding aan transparantie en klantloyaliteit zou kunnen dienen als een model voor andere instituten op het gebied van financiële diensten. De positieve reactie op de "Openhouse Week 2024" legde de basis voor toekomstige initiatieven en een nog grotere focus op de behoeften van klanten.
Voor meer informatie over de details van deze indrukwekkende week,
.sidebar {
width: 300px;
min-width:300px;
position: sticky;
top: 0;
align-self: flex-start;
}
.contentwrapper {
display: flex ;
gap: 20px;
overflow-wrap: anywhere;
}
@media (max-width:768px){
.contentwrapper {
flex-direction: column;
}
.sidebar{display:none;}
}
.sidebar_sharing {
display: flex;
justify-content: space-between;
}
.sidebar_sharing a {
background-color: #e6e6e6;
padding: 5px 10px;
margin: 0;
font-size: .95rem;
transform: none;
border-radius: 5px;
display: inline-block;
text-decoration: none;
color:#333;
display: inline-flex;
justify-content: space-between;
}
.sidebar_sharing a:hover {
background-color: #333;
color:#fff;
}
.sidebar_box {
padding: 15px;
margin-bottom: 20px;
box-shadow: 0 2px 5px rgba(0, 0, 0, .1);
border-radius: 5px;
margin-top: 20px;
}
a.social__item {
color: black;
}
.translate-dropdown {
background-color: #e6e6e6;
padding: 5px 10px;
margin: 0;
font-size: .8em;
transform: none;
border-radius: 5px;
display: inline-block;
text-decoration: none;
color: #333;
margin-bottom: 8px;
}
.translate-dropdown {
position: relative;
display: inline-flex;
align-items: center;
width: 100%;
justify-content: space-between;
height: 36px;
}
.translate-dropdown label {
margin-right: 10px;
color: #000;
font-size: .95rem;
}
.article-meta {
gap:0 !important;
}
.author-label, .modified-label, .published-label, modified-label {
font-weight: 300 !important;
}
.date_autor_sidebar {
background-color: #e6e6e6;
padding: 5px 10px;
margin: 0;
font-size: .8em;
transform: none;
border-radius: 5px;
text-decoration: none;
color: #333;
display: flex;
justify-content: space-between;
margin-bottom: 8px;
}
.sidebar_autor {
background: #333;
border-radius: 4px;
color: #fff;
padding: 0px 5px;
font-size: .95rem;
}
time.sidebar_time, .translateSelectlabel, sidebar_time {
margin-top: 2px;
color:#000;
font-style:normal;
font-size:.95rem;
}
.sidebar_updated_time {
background-color: #e6e6e6;
padding: 5px 10px;
margin: 0;
font-size: .8em;
transform: none;
border-radius: 5px;
text-decoration: none;
color: #333;
display: flex;
justify-content: space-between;
margin-bottom: 8px;
}
time.sidebar_updated_time_inner {
background: #333;
border-radius: 4px;
color: #fff;;
padding: 2px 6px;
}
.translate-dropdown .translate {
color: #fff; !important;
background-color: #333;
}
.translate-dropdown .translate:hover {
color: #fff; !important;
background-color: #b20e10 !important;
}
.share-button svg, .translate-dropdown .translate svg {
fill: #fff;
}
span.modified-label {
margin-top: 2px;
color: #000;
font-size: .95rem;
font-weight: normal !important;
}
.ad_sidebar{
padding:0;
border: none;
}
.ad_leaderboard {
margin-top: 10px;
margin-bottom: 10px;
}
.pdf_sidebar:hover {
background: #b20e10;
}
span.sidebar_time {
font-size: .95rem;
margin-top: 3px;
color: #000;
}
table.wp-block-table {
white-space: normal;
}
input {padding: 8px;width: 200px;border: 1px solid #ddd;border-radius: 5px;}
.comments { margin-top: 30px; }
.comments ul { list-style: none; padding: 0; }
.comments li { border-bottom: 1px solid #ddd; padding: 10px 0; }
.comment-form { margin-top: 15px; display: flex; flex-direction: column; gap: 10px; }
.comment-form textarea { width: 100%; padding: 8px; border: 1px solid #ddd; border-radius: 5px;}
.comment-form button { align-self: flex-start; background: #333; color:#fff; border:0; padding:8px 15px; border-radius:5px; cursor:pointer; }
.comment-form button:hover { background: #b20e10; }
Kommentare (0)