A StadtsParkasse Remscheid inspirál egy sikeres Openhouse Week 2024 -rel!

A StadtsParkasse Remscheid inspirál egy sikeres Openhouse Week 2024 -rel!

Az "Openhouse 2024" Remscheid -ben egy speciális mérföldkövet képvisel a StadtsParkasse számára. Hónapokig tartó intenzív előkészítés után mintegy 1500 vendég vett részt ebben az intézkedésben, amelynek nemcsak a Sparkasse átalakulását kell szemléltetnie, hanem elmélyítette a kapcsolatot az ügyfelekkel. Mindegyik látogató képviselte az ügyfélkör sokféleségét, és egy rendkívüli ajánlatban találta magát, amelyben a fő irodában, valamint a sietõ, a Lennep és a Lütringhausen fióktelepekben került sor.

"Ezen a héten elengedhetetlen volt annak bemutatása, amit már végrehajtottunk, és mi fog a jövőben" - mondta Michael Wellershaus, a Stadtsparkasse vezérigazgatója. A látogatókkal folytatott csere, amely a csalás -védekező információktól kezdve a fiatal szakemberek számára az önkéntesekkel folytatott megbeszélések közötti értékes tippekig terjedt, megmutatta a Sparkasse elkötelezettségét, hogy megértse és reagáljon ügyfelei igényeit. A különleges csütörtök, amelyet a Németország egész területén a Sparkassen-Finanzgruppe vendégeinek szenteltek, különösen kiemelkedő volt az esemény.

Tapasztalatok és visszajelzések

A jelenlévő kollégák különösen lelkesek voltak a StadtsParkasse által már elért haladásról az átalakulási folyamat során. "Sok résztvevőt meglepte és inspirált a megközelítésünk" - folytatta Wellershaus. A péntek egy olyan program végét jelölte meg, amely jelentősen megerősítette a csapat szellemét a Sparkasse -en belül. Peter Hardebeck, az igazgatósági tag hangsúlyozta, hogy az ilyen méretű esemény sikeres végrehajtása csak a közös elkötelezettség révén lehetséges. "Mindenki felismerte, hogy a csapatmunka a siker kulcsa" - mondta Hardebeck.

Most, a lenyűgöző következtetés után a Stadtsparkasse visszatekint, és kiértékeli az összes zajló műhelyt. "Az eredményeket részletesen elemezzük, és továbbra is ezen az alapon dolgozzunk annak érdekében, hogy átfogóan elérjük azt a célunkat, hogy nem csupán pénzügyi otthon legyen" - zárja le Wellershaus.

A nyitott kommunikáció és az események széles skálája új szabványokat állított fel a pénzügyi szolgáltató és ügyfelei közötti interakcióra. Ez az átláthatóság és az ügyfelek lojalitása iránti elkötelezettség modellként szolgálhat a pénzügyi szolgáltatások más intézetei számára. A "Openhouse Week 2024" -re adott pozitív válasz megalapozta a jövőbeli kezdeményezések alapját, és még nagyobb hangsúlyt fektetett az ügyfelek igényeire.

További információ a lenyűgöző hét részleteiről, lásd az aktuális jelentéseket. .