Stadtsparkasse Remscheid inspire avec une Semaine Openhouse 2024 réussie!

Stadtsparkasse Remscheid inspire avec une Semaine Openhouse 2024 réussie!

Le "Openhouse Week 2024" à Remscheid représente une étape spéciale pour la stadtsparkasse. Après des mois de préparation intensive, environ 1 500 invités ont participé à cette mesure, ce qui devrait non seulement illustrer la transformation de la Sparkasse, mais également approfondir la connexion avec les clients. Chaque visiteur a représenté la diversité de la clientèle et s'est retrouvé dans une offre extraordinaire de 50 ateliers et événements, qui ont eu lieu dans le bureau principal ainsi que dans les succursales d'emplacement, de Lennep et de Lüttringhausen.

"Cette semaine a été cruciale pour montrer ce que nous avons déjà mis en œuvre et ce qui va arriver à l'avenir", a déclaré Michael Wellershaus, PDG de la Stadtsparkasse. L'échange avec les visiteurs, qui allait des informations résistantes à la fraude aux conseils précieux pour que les jeunes professionnels dirigent des discussions avec des bénévoles, ont démontré l'engagement de la Sparkasse pour comprendre et réagir les besoins de ses clients. Le jeudi spécial, qui était dédié aux invités du Sparkassen-Finanzgruppe de toute l'Allemagne, a été particulièrement mis en évidence de l'événement.

Expériences et commentaires

Les collègues présents étaient particulièrement enthousiastes à l'égard des progrès que le Stadtsparkasse avait déjà réalisés dans son processus de transformation. "De nombreux participants ont été surpris et inspirés par notre approche", a poursuivi Wellershaus. Vendredi a marqué la fin d'un programme qui a considérablement renforcé l'esprit d'équipe au sein de Sparkasse. Peter Hardebeck, membre du conseil d'administration, a souligné que la mise en œuvre réussie d'un événement de cette taille n'était possible que par l'engagement conjoint. "Tout le monde a reconnu que le travail d'équipe est la clé du succès", a déclaré Hardebeck.

Maintenant, après cette conclusion impressionnante, la Stadtsparkasse regarde en arrière et évalue tous les ateliers qui ont eu lieu. "Nous analyserons les résultats en détail et continuerons à travailler sur cette base afin d'atteindre de manière approfondie notre objectif d'être plus qu'un simple foyer financier", conclut Wellershaus.

Le type de communication ouvert et le large éventail d'événements établissent de nouvelles normes pour l'interaction entre le fournisseur de services financiers et ses clients. Cet engagement envers la transparence et la fidélité des clients pourrait servir de modèle à d'autres instituts dans le domaine des services financiers. La réponse positive à «l'Openhouse Week 2024» a jeté les bases des initiatives futures et une concentration encore plus importante sur les besoins des clients.

Pour plus d'informations sur les détails de cette semaine impressionnante, voir les rapports actuels sur wwater .