Stadtsparkasse remscheid inspireerib eduka Openhouse'i nädala 2024!

Von WOM

"OpenHouse Week 2024" Remscheidis on StadsParkasse jaoks eriline verstapost. Pärast kuudepikkust intensiivset ettevalmistamist võttis sellest meetmest osa umbes 1500 külalist, mis ei peaks mitte ainult illustreerima Sparkise muutumist, vaid süvendama ka ühendust klientidega. Iga külastaja esindas kliendibaasi mitmekesisust ja leidis end erakorralisel pakkumisel 50 töötoa ja ürituse kohta, mis toimus nii peakontoris kui ka kiiretes, Lennepi ja Lüttringhauseni filiaalides.

"See nädal oli ülioluline näidata, mida oleme juba rakendanud ja mis tulevikus tuleb," ütles StadsParkasse tegevjuht Michael Wellershaus. Vahetus külastajatega, mis ulatusid pettusekindla teabeni noorte spetsialistide väärtuslike näpunäideteni vabatahtlikega arutelude juhtimiseni, näitas Sparkise pühendumust oma klientide vajadustele mõista ja reageerida. Eriline neljapäev, mis oli pühendatud kogu Saksamaalt pärit Sparkassen-Finanzgruppe külalistele, oli eriti esiletõstetud ürituse jaoks.

kogemused ja tagasiside

Kolleegid olid eriti entusiastlikud edusammudest, mille StadsParkasse oli juba ümberkujundamise protsessis saavutanud. "Paljud osalejad olid meie lähenemisviisist üllatunud ja inspireeritud," jätkas Wellershaus. Reede tähistas programmi lõppu, mis tugevdas märkimisväärselt meeskonnavaimu Sparkise piires. Juhatuse liige Peter Hardebeck rõhutas, et sellise suurusega sündmuse edukas rakendamine oli võimalik ainult ühise pühendumuse kaudu. "Kõik on tunnistanud, et meeskonnatöö on edu võti," ütles Hardebeck.

Nüüd, pärast seda muljetavaldavat järeldust, vaatab StadtsParkasse tagasi ja hindab kõiki toimunud töötubasid. "Analüüsime tulemusi üksikasjalikult ja jätkame selle alusel tööd, et põhjalikult saavutada oma eesmärk olla midagi enamat kui lihtsalt rahaline kodu," lõpetab Wellershaus.

Avatud kommunikatsioonitüüp ja laiaulatuslik sündmuste valik kehtestas uued standardid finantsteenuse pakkuja ja selle klientide vahelise suhtluse jaoks. See pühendumus läbipaistvusele ja klientide lojaalsusele võiks olla eeskujuks teistele finantsteenuste valdkonna instituutidele. Positiivne vastus "Openhouse'i nädalale 2024" pani aluse tulevastele algatustele ja veelgi suurema keskendumise klientide vajadustele.

Lisateavet selle muljetavaldava nädala üksikasjade kohta, See .