¡Stadtsparkasse Remscheid inspira con una exitosa Semana Openhouse 2024!

Von WOM

La "Semana Openhouse 2024" en Remscheid representa un hito especial para el StadtSparkasse. Después de meses de preparación intensiva, alrededor de 1.500 invitados participaron en esta medida, lo que no solo debería ilustrar la transformación del Sparkasse, sino que también profundizaron la conexión con los clientes. Cada visitante representaba la diversidad de la base de clientes y se encontró en una oferta extraordinaria de 50 talleres y eventos, que tuvieron lugar en la oficina principal, así como en las ramas de Hasten, Lennep y Lüttringhausen.

"Esta semana fue crucial para mostrar lo que ya hemos implementado y lo que vendrá en el futuro", dijo Michael Wellershaus, CEO de StadtSparkasse. El intercambio con los visitantes, que iba desde información a prueba de fraude hasta valiosos consejos para jóvenes profesionales para dirigir las discusiones con voluntarios, demostró el compromiso de Sparkasse para comprender y reaccionar las necesidades de sus clientes. El jueves especial, que se dedicó a los invitados del Sparkassen-Finanzgruppe de toda Alemania, fue particularmente destacado del evento.

Experiencias y comentarios

Los colegas presentes estaban particularmente entusiasmados con el progreso que el Stadtsparkasse ya había logrado en su proceso de transformación. "Muchos participantes se sorprendieron e inspiraron por nuestro enfoque", continuó Wellershaus. El viernes marcó el final de un programa que fortaleció significativamente el espíritu del equipo dentro del Sparkasse. Peter Hardebeck, miembro de la junta, enfatizó que la implementación exitosa de un evento de este tamaño solo fue posible a través del compromiso conjunto. "Todos han reconocido que el trabajo en equipo es la clave del éxito", dijo Hardebeck.

Ahora, después de esta impresionante conclusión, el Stadtsparkasse mira hacia atrás y evalúa todos los talleres que han tenido lugar. "Analizaremos los resultados en detalle y continuaremos trabajando sobre esta base para lograr de manera integral nuestro objetivo de ser más que un hogar financiero", concluye Wellershaus.

El tipo de comunicación abierto y la amplia gama de eventos establecen nuevos estándares para la interacción entre el proveedor de servicios financieros y sus clientes. Este compromiso con la transparencia y la lealtad del cliente podría servir como modelo para otros institutos en el campo de los servicios financieros. La respuesta positiva a la "Semana Openhouse 2024" sentó las bases para futuras iniciativas y un enfoque aún mayor en las necesidades de los clientes.

Para obtener más información sobre los detalles de esta impresionante semana, ver los informes actuales de Www.WaterBoelles. .