Stadtsparkasse Remscheid inspirerer med en vellykket Openhouse Week 2024!
Stadtsparkasse Remscheid inspirerer med en vellykket Openhouse Week 2024!
"Openhouse Week 2024" i Remscheid repræsenterer en særlig milepæl for Stadtsparkasse. Efter måneder med intensiv forberedelse deltog omkring 1.500 gæster i denne foranstaltning, som ikke kun skulle illustrere transformationen af Sparkasse, men også uddybet forbindelsen med kunderne. Hver besøgende repræsenterede mangfoldigheden af kundegrundlaget og befandt sig i et ekstraordinært tilbud på 50 workshops og begivenheder, der fandt sted i hovedkontoret såvel som i Hasten, Lennep og Lüttringhausen -filierne.
"Denne uge var afgørende for at vise, hvad vi allerede har implementeret, og hvad der vil komme i fremtiden," sagde Michael Wellershaus, administrerende direktør for Stadtsparkasse. Udvekslingen med de besøgende, der varierede fra svindel -bevis information til værdifulde tip til unge fagfolk til at dirigere diskussioner med frivillige, demonstrerede Sparkasse -engagementet til at forstå og reagere behovene hos sine kunder. Den specielle torsdag, der var dedikeret til gæster fra Sparkassen-Finanzgruppe fra hele Tyskland, var især højdepunktet i begivenheden.
oplevelser og feedback
De tilstedeværende kolleger var særligt begejstrede for de fremskridt, som Stadtsparkasse allerede havde opnået i sin transformationsproces. "Mange deltagere blev overrasket og inspireret af vores tilgang," fortsatte Wellershaus. Fredag markerede afslutningen på et program, der markant styrkede holdånden inden for gnisten. Peter Hardebeck, bestyrelsesmedlem, understregede, at den vellykkede implementering af en begivenhed af denne størrelse kun var mulig gennem fælles engagement. "Alle har erkendt, at teamwork er nøglen til succes," sagde Hardebeck.
Efter denne imponerende konklusion ser Stadtsparkasse tilbage og evaluerer alle workshops, der har fundet sted. "Vi vil analysere resultaterne i detaljer og fortsætte med at arbejde på dette grundlag for omfattende at nå vores mål om at være mere end bare et økonomisk hjem," afslutter Wellershaus.
Den åbne type kommunikation og den brede vifte af begivenheder sætter nye standarder for samspillet mellem den finansielle tjenesteudbyder og dets kunder. Denne forpligtelse til gennemsigtighed og kundeloyalitet kunne tjene som model for andre institutter inden for finansielle tjenester. Den positive reaktion på "Openhouse Week 2024" lagde grundlaget for fremtidige initiativer og et endnu større fokus på kundernes behov.
For mere information om detaljerne i denne imponerende uge, se den aktuelle jævn. www.waterboelles.de .