Stadtsparkasse Remscheid вдъхновява с успешната седмица на Openhouse 2024!

Von WOM

„Седмицата на Openhouse 2024“ в Remscheid представлява специален етап за Stadtsparkasse. След месеци на интензивна подготовка, около 1500 гости взеха участие в тази мярка, което не само трябва да илюстрира трансформацията на Sparkasse, но и да задълбочи връзката с клиентите. Всеки посетител представляваше разнообразието на клиентската база и се озова в изключително оферта от 50 работилници и събития, които се проведоха в основния офис, както и в клоновете на Hasten, Lennep и Lüttringhausen.

"Тази седмица беше от решаващо значение да покажем какво вече сме приложили и какво ще дойде в бъдеще", заяви Майкъл Уелсхаус, изпълнителен директор на Stadtsparkasse. Обменът с посетителите, която варира от информация за измама до ценни съвети за млади професионалисти за насочване на дискусии с доброволци, демонстрира ангажимента на Sparkasse да разбере и реагира нуждите на своите клиенти. Специалният четвъртък, който беше посветен на гости от Sparkassen-Finanzgruppe от цяла Германия, беше особено подчертан в събитието.

Опит и обратна връзка

присъстващите колеги бяха особено ентусиазирани от напредъка, който Stadtsparkasse вече е постигнал в процеса на трансформация. "Много участници бяха изненадани и вдъхновени от нашия подход", продължи Уелсхаус. Петък бележи края на програма, която значително засили отборен дух в рамките на Sparkasse. Питър Хардебек, член на борда, подчерта, че успешното прилагане на събитие с този размер е възможно само чрез съвместен ангажимент. "Всички признаха, че работата в екип е ключът към успеха", каза Хардебек.

Сега, след това впечатляващо заключение, Stadtsparkasse поглежда назад и оценява всички семинари, които са се състояли. „Ще анализираме подробно резултатите и ще продължим да работим на тази основа, за да постигнем цялостно постигане на целта си да бъдем нещо повече от финансов дом“, заключава Wellershaus.

Отвореният тип комуникация и широкият спектър от събития определят нови стандарти за взаимодействието между доставчика на финансови услуги и неговите клиенти. Този ангажимент за прозрачност и лоялност на клиентите може да служи като модел за други институти в областта на финансовите услуги. Положителният отговор на „Седмица на отворената къща 2024“ постави основата на бъдещите инициативи и още по -голям фокус върху нуждите на клиентите.

За повече информация относно детайлите на тази впечатляваща седмица, Вижте текущите доклади на www.waterboells.de. .