Ajutor civil gratuit sau ineficiență costisitoare? Dezbateri Halver!

Ajutor civil gratuit sau ineficiență costisitoare? Dezbateri Halver!

În Märkisches Kreis, există o schimbare semnificativă care afectează structurile administrației publice. Pentru a optimiza eficiența în tratarea anchetelor și statisticilor cetățenilor, districtul dorește să își asume responsabilitatea pentru colectarea numeroaselor statistici de rezidenți în viitor. Până acum, aceasta era în mâinile orașului Halver. Primarul Michael Brosch explică faptul că toate cele 14 municipalități aparținând districtului, cu excepția lui Iserlohn, discută aceste măsuri, deoarece majoritatea recunosc valoarea adăugată potențială.

predarea sarcinilor statice la cerc pare să fie caracterizată prin aprobare largă. Între timp, un reprezentant al grupului de la Halver, Sabine Wallmann de la UWG, apare sceptic în ceea ce privește costurile, deoarece nu există informații în documentele originale. Brosch, pe de altă parte, consideră că costurile pentru biroul de statistici sunt deja incluse în taxa de district general, ceea ce ar însemna că Halver nu are sarcini financiare suplimentare. Comitetul principal a vorbit într -o decizie unanimă de a acorda aceste sarcini extern.

Serviciu telefonic în mâini noi

În plus, administrația Halveran intenționează, de asemenea, să predea serviciul de telefonie generală către Märkische Kreis. Acest lucru se aplică în special apelurilor care intră în numărul colectiv central 02353/73-0 și vor fi transmise în viitor către Centrul de servicii de district (TSC) din district. Angajații de acolo au o bază de date extinsă de cunoștințe care vă permite să răspundeți direct la întrebări frecvente. Întrebări mai complexe ar fi legate de angajații relevanți din primăria din Halver. Dacă nimeni nu este disponibil acolo, va fi creat un bilet pentru a prelucra apelul mai târziu.

Ideea din spatele acestui pas este de a -i scuti pe angajații urbani. Jürgen Wichert de la SPD salută propunerea și subliniază că un serviciu telefonic mai bun este important pentru cetățeni. Opinia sa este împărtășită de FDP de Sascha Gerhardt, care consideră că o astfel de măsură este în discuția politică. Costurile pentru asumarea acceptării telefonice se ridică la 21.860,30 EUR. De fapt, administrația ar fi putut implementa această schimbare fără aprobarea politică, deoarece limita pentru rezoluțiile necesare este de 25.000 de euro.

Dar cu acest concept lăudabil există și voci critice. În ciuda multiplelor întrebări, administrația nu a putut furniza nicio informație despre câte apeluri ajung în primărie în fiecare zi. Märkische Kreis estimează că între 36 și 50 de apeluri pe zi vor fi primite de TSC. Chamberlain Simon Thienel a menționat că, dacă puteți calcula întregul timp de lucru pierdut la apelurile telefonice, probabil puteți economisi o poziție completă. Cu toate acestea, reprezentanții politici nu văd acest lucru necritic.

Politica este mai degrabă rezervată în legătură cu externalizarea acceptării telefonice și se întreabă dacă angajații orașului nu ar trebui să continue să participe la o parte a acestui volum de muncă. Marvin Schüle de la CDU își exprimă îngrijorarea, deoarece percepe costurile ca fiind semnificative și pune la îndoială necesitatea proiectului. Într -o discuție ulterioară, el a aplicat la o întrerupere a sesiunii pentru a primi mai mult timp pentru a -i schimba cu colegii săi de facțiune. Primarul Michael Brosch va îndeplini această dorință, iar decizia va fi amânată la următoarea ședință a consiliului din săptămâna viitoare.

Pentru cetățeni și administrație, acest lucru înseamnă că s -ar putea schimba multe în viitorul apropiat. Rămâne de văzut cum aceste evoluții afectează în cele din urmă și dacă măsurile planificate vor funcționa de fapt mai eficient. Discuțiile și deciziile politice vor continua să fie observate în timpul următor pentru a clarifica modul în care se va afecta schimbarea cetățenilor și a administrației.