BORKEN. Ein Schock für die Kunden der Stadtsparkasse Schwalmstadt-Borken! In der Nacht auf Mittwoch wurden zwei Geldautomaten in der Hauptstelle durch eine Explosion schwer beschädigt. Die Folgen sind verheerend: Wichtige Bankdienstleistungen stehen vorübergehend nur eingeschränkt zur Verfügung. Mario Jahn von der Sparkasse warnt vor massiven Einschränkungen in den kommenden Wochen.
Die Bargeldauszahlungen über die Automaten in Borken sind bis auf Weiteres gestoppt! Doch es gibt Hoffnung: Kunden können kostenlos an Geldautomaten anderer Sparkassen sowie in Supermärkten wie Aldi, Lidl und Netto bis zu 200 Euro Bargeld abheben. Die nächsten funktionierenden Automaten befinden sich in Fritzlar, Bad Zwesten, Frielendorf und Wabern. Ab dem 1. November 2024 können Kunden auch bei der VR-Bank Bad Salzungen Schmalkalden eG im Schwalm-Eder-Kreis gebührenfrei Bargeld abheben.
Notbetrieb und eingeschränkte Services
Die Sparkasse hat sich auf den Notbetrieb umgestellt. Bargeldeinzahlungen sind weiterhin über die sogenannten Safebag-Lösungen möglich, aber die Münzgeldannahme für Privatkunden ist vorübergehend eingestellt. Geschäftskunden können jedoch weiterhin Münzen einzahlen. Der Weltspartag, ein beliebtes Event für die Kleinsparer, muss auf unbestimmte Zeit verschoben werden. Für Auszahlungen von Sparkassenbüchern ist ein zusätzlicher Tag erforderlich, während die Hauptniederlassung in Treysa weiterhin regulär geöffnet ist.
Der Serviceschalter in Borken bleibt geöffnet, allerdings nur im Notbetrieb. Kunden werden gebeten, Überweisungen online oder telefonisch über das Kundenservice-Center unter 06691 800-888 zu tätigen. Dort erhalten sie auch Informationen zu Kontoständen und Umsätzen. Die Sparkasse gibt alles, um den Betrieb schnellstmöglich wiederherzustellen. Dank gilt der Polizei, der Freiwilligen Feuerwehr Borken und allen Helfern, die vor Ort Unterstützung leisten.
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