Oldenburg geht digital: Stadtverwaltung wird zukunftssicher!

Die Stadt Oldenburg hat im Rahmen ihrer Digitalstrategie, die im Januar 2024 gestartet wurde, einen umfassenden Umsetzungsplan verabschiedet. Dieser Plan legt Maßnahmen bis zum Jahr 2027 fest und wurde am 16. Dezember 2024 genehmigt. Die Ziele der Digitalisierungsstrategie umfassen die Verbesserung von Transparenz, Effizienz und IT-Sicherheit sowie die Optimierung von Verwaltungsprozessen und die Stärkung der Bürgerbeteiligung, wie Kommune21 berichtete.

Ausschlaggebend für den Umsetzungsplan sind bereits erzielte Erfolge in der Verwaltung. Dazu gehören die Einführung papierloser Arbeitsprozesse, die elektronische Wohnsitzanmeldung bei Umzügen innerhalb Oldenburgs sowie eine Onlinebelehrung gemäß Infektionsschutzgesetz. Ein weiteres Beispiel ist der Aufbau von LoRaWAN-Technologie zur effizienten Übertragung von Sensordaten.

Maßnahmen der ersten Phase

Die Maßnahmen, die in der ersten Phase der Umsetzung verfolgt werden, beinhalten die Fortführung laufender Projekte wie die Modernisierung der IT-Arbeitsplätze und die Vereinheitlichung von Cloud- und Kollaborationstools. Darüber hinaus wird die IT-Sicherheit verstärkt und der Arbeitsalltag in der Stadtverwaltung vereinfacht. Ein Schwerpunkt liegt auch auf der Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI) sowie Automatisierungen zur Verbesserung der Verwaltungsprozesse. Hierzu gehört die Einführung eines KI-gestützten Chatbots und die Nutzung von Robotic Process Automation (RPA). Zudem werden die Optionen für die Einrichtung eines digitalen Baumkatasters und für Self-Service-Terminals im Bürgerbüro geprüft.

Ein langfristiges Ziel der Digitalstrategie ist es, die digitale Transformation der Stadtverwaltung bis 2045 zu realisieren. Dieser fundamentale Ansatz korrespondiert mit den allgemein gültigen Prinzipien einer kommunalen Digitalstrategie, wie Kommune Digital Forum erläutert. Zu diesen Prinzipien gehören die Planung, Umsetzung und Optimierung digitaler Technologien in der lokalen Verwaltung, um Dienstleistungen und Prozesse zu verbessern und zu modernisieren.