Die digitale Transformation in der deutschen Verwaltung nimmt Fahrt auf! Im Rahmen eines umfassenden Plans zur Modernisierung setzt die Stadtverwaltung auf innovative Technologien wie Künstliche Intelligenz (KI). Wie die Webseite oldenburg.de berichtet, werden derzeit zahlreiche Maßnahmen umgesetzt, die sowohl temporäre als auch dauerhafte digitale Lösungsansätze beinhalten. Ein zentraler Fokus liegt hierbei auf der Stärkung der IT-Sicherheit und der vereinheitlichten Nutzung von Cloud- und Kollaborationstools, um die Arbeitsprozesse effektiver und datenschutzkonform zu gestalten.
Ein weiteres spannendes Element dieser Transformation sind die Pläne zur Einführung eines KI-gestützten Chatbots und zur Automatisierung wiederkehrender Aufgaben durch sogenannte Robotic Process Automation (RPA). Dies könnte die Effizienz in der Stadtverwaltung enorm steigern, indem zeitraubende Routinearbeiten minimiert werden. Wie eine aktuelle Studie von Haufe zeigt, könnten 82 Prozent der Beschäftigten im öffentlichen Dienst direkt von einem solchen KI-Einsatz profitieren. Die Studie schätzt, dass eine umfassende Implementierung von KI in der Verwaltung das Potenzial hat, die Wertschöpfung im öffentlichen Sektor um rund 24 Milliarden Euro zu steigern.
Demokratieverstärkung durch digitale Lösungen
In einem konkreten Anwendungsbeispiel aus Wiesbaden erprobt die Stadtverwaltung bereits KI-unterstützte Technologien zur Überwachung des Straßenzustands, was die Identifikation von Schäden erheblich beschleunigt und optimiert. Diese Erfolge deuten darauf hin, dass die digitale Zukunft der öffentlichen Verwaltung in Deutschland vielversprechend ist und wichtige Fortschritte in der Effizienz und Bürgernähe ermöglicht.
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