Sparkasse Peine: Județele dispar - Levy este taxabilă!

Sparkasse Peine: Județele dispar - Levy este taxabilă!

Peine, Deutschland - În Sparkasse în Peine, o schimbare serioasă este iminentă, ceea ce va influența semnificativ gestionarea numerarului pentru clienți. Începând cu 2 ianuarie 2024, banca își va aboli dispozitivele de monedă cu autoservire, ceea ce reprezintă o pierdere enervantă de pierdere pentru mulți.

Acest pas urmează o tendință generală pe care multe bănci o urmăresc în prezent. Odată cu pierderea închisă a banilor de monedă de la sucursale, Sparkasse Hildesheim Goslar Peine stabilește un semn clar: The Times of Cashless Community este în tranziție, importanța numerarului dispără din ce în ce mai mult. Această decizie a fost anunțată de CEO-ul Jürgen Twardzik, care clarifică faptul că mulți SB-Münzgeräte au obținut sfârșitul timpului de operare.

nouă procedură pentru livrarea monedelor

În loc să continue să ofere mașinile populare, planurile Sparkasse pe care clienții le predau acum monedele în pungi speciale de siguranță. Aceste pungi speciale trebuie să fie umplute cu banii monedei și apoi predate în ramuri ocupate. Schimbarea afectează toți clienții, atât clienții privați, cât și cei de afaceri. După livrare, banii sunt trimiși unui furnizor de servicii centrale, unde este numărat și creditate în cont în câteva zile. Cu toate acestea, această măsură nu numai că asigură o nouă procedură, dar duce și la costuri suplimentare pentru clienți.

Banca este obligată să facă livrarea monedei contra cost. În viitor, clienții vor trebui să plătească 9,90 euro pentru utilizarea unei pungi sigure. Potrivit Twardzik, procesarea în numerar și, în special, gestionarea banilor de monedă necesită costuri considerabile, care trebuie să fie acoperite de această taxă. „Prelucrarea numerarului a fost și este fundamental scumpă”, explică el și adaugă că nu ai vrut doar să faci fără bani grei ca multe alte bănci.

nemulțumire în rândul clienților

Clienții sunt orice, dar entuziasmați de modificările anunțate. În rețelele de socializare, în special în grupurile Facebook, mulți dintre ei își exprimă nemulțumirea față de taxele viitoare și de schimbarea impusă. "De ce ar trebui să plătesc pentru ceva care era gratuit înainte?" Este cel mai frecvent feedback. Sparkasse încearcă să explice situația: „Cu prețul nostru, nu câștigăm nimic despre noul serviciu, transmitem doar costurile suportate pentru noi”. Cu toate acestea, rămâne de văzut cum reacționează clienții la aceste noi măsuri.

În plus, Sparkasse intenționează să continue să ofere un număr gratuit de monede pentru sume mici din, de exemplu, cutii de economii. Cu toate acestea, această mică ușurare pare să atenueze ultrajul public pentru noile taxe și procedura schimbată. În momentele în care băncile trec din ce în ce mai mult la metode de plată digitală, rămâne întrebarea modului în care relația viitoare a clienților poate fi proiectată cu Sparkasse fără ca acesta să se îndepărteze de bancă.