Sparkasse Peine: Os condados desaparecem - a taxa é cobrada!

Sparkasse Peine: Os condados desaparecem - a taxa é cobrada!

Peine, Deutschland - No Sparkasse em Peine, uma mudança séria é iminente, o que influenciará significativamente o tratamento de dinheiro para os clientes. A partir de 2 de janeiro de 2024, o banco abolirá seus dispositivos de moedas de autoatendimento, que é uma perda irritante de perda para muitos.

Esta etapa segue uma tendência geral que muitos bancos estão realizando atualmente. Com a perda fechada de dinheiro das moedas das agências, Sparkasse Hildesheim Goslar Peine define um sinal claro: os tempos da comunidade sem dinheiro estão em transição, a importância do dinheiro está cada vez mais desaparecendo. Esta decisão foi anunciada pelo CEO Jürgen Twardzik, que esclarece que muitos SB-Münzgeräte alcançaram o fim de seu tempo de operação.

Novo procedimento para entrega de moedas

Em vez de continuar a oferecer as máquinas populares, os planos da Sparkasse que os clientes agora estão entregando sobre suas moedas em sacos de segurança especiais. Essas sacolas especiais devem ser preenchidas com o dinheiro da moeda e depois entregues em galhos ocupados. A mudança afeta todos os clientes, clientes privados e comerciais. Após a entrega, o dinheiro é enviado a um provedor de serviços centrais, onde é contado e creditado na conta dentro de alguns dias. No entanto, essa medida não apenas garante um novo procedimento, mas também leva a custos adicionais para os clientes.

O banco é forçado a fazer a entrega da moeda por uma taxa. No futuro, os clientes terão que pagar 9,90 euros pelo uso de uma bolsa segura. De acordo com Twardzik, o processamento em dinheiro e, em particular, o manuseio do dinheiro das moedas exige custos consideráveis, que devem ser cobertos por essa taxa. "O processamento de dinheiro foi e é fundamentalmente caro", ele explica e acrescenta que você não queria apenas ficar sem dinheiro duro como muitos outros bancos.

DescagreiRes entre os clientes

Os clientes estão tudo menos entusiasmados com as mudanças anunciadas. Nas mídias sociais, especialmente em grupos do Facebook, muitos deles expressam seu descontentamento com as próximas taxas e a mudança imposta. "Por que eu deveria pagar por algo que estava livre antes?" É o feedback mais comum. O Sparkasse tenta explicar a situação: "Com nosso preço, não ganhamos nada sobre o novo serviço, passamos apenas os custos incorridos para nós". No entanto, resta ver como os clientes reagem a essas novas medidas.

Além disso, o Sparkasse planeja continuar oferecendo contagens gratuitas de moedas por pequenas quantidades, por exemplo, caixas de poupança. No entanto, esse pequeno alívio parece aliviar a indignação pública sobre as novas taxas e o procedimento alterado. Nos momentos em que os bancos estão cada vez mais mudando para os métodos de pagamento digital, a questão continua sendo como o relacionamento futuro dos clientes pode ser projetado com o Sparkasse sem se afastar do banco.