Sparpasse Peine: Županije nestaju - Levy je naplaćen!

Sparpasse Peine: Županije nestaju - Levy je naplaćen!

Peine, Deutschland - U Sparpasseu u Peineu je ozbiljna promjena neposredna, što će značajno utjecati na postupanje s novcem za kupce. Od 2. siječnja 2024. banka će ukinuti svoje uređaje za samoposluživanje kovanica, što je za mnoge dosadan gubitak gubitka.

Ovaj korak slijedi opći trend koji trenutno provodi mnoge banke. S zatvorenim gubitkom novca novčića iz podružnica, Sparpasse Hildesheim Goslar Peine postavlja jasan znak: Vremena bezgotovinske zajednice su u tranziciji, važnost gotovine sve više nestaje. Ovu odluku najavio je izvršni direktor Jürgen Twardzik, što pojašnjava da su mnogi SB-Münzgeräte postigli kraj svog radnog vremena.

Novi postupak za isporuku novčića

Umjesto da nastavljaju nuditi popularne strojeve, Sparpasse planira da kupci sada predaju svoje kovanice u posebnim sigurnosnim vrećama. Ove posebne torbe moraju biti napunjene novcem, a zatim predaju u okupiranim granama. Promjena utječe na sve kupce, kako privatne i poslovne kupce. Nakon isporuke, novac se šalje središnjem davatelju usluga, gdje se računa i pripisuje na račun u roku od nekoliko dana. Međutim, ova mjera ne samo da osigurava novi postupak, već i dovodi do dodatnih troškova za kupce.

Banka je prisiljena izvršiti dostavu kovanica uz naknadu. U budućnosti će kupci morati platiti 9,90 eura za upotrebu sigurne torbe. Prema Twardziku, obrada gotovine, a posebno rukovanje novcem novca, zahtijevaju znatne troškove koji će biti pokriveni ovom naknadom. "Obrada gotovine bila je i u osnovi je skupa", objašnjava i dodaje da niste željeli raditi samo bez tvrdog novca poput mnogih drugih banaka.

Nezadovoljstvo kupaca

Kupci su ništa drugo nego oduševljeni najavljenim promjenama. U društvenim medijima, posebno u Facebook grupama, mnogi od njih izražavaju svoje nezadovoljstvo nadolazećim naknadama i nametnutim promjenama. "Zašto bih trebao platiti za nešto što je prije bilo besplatno?" Je najčešća povratna informacija. Sparpasse pokušava objasniti situaciju: "S našom cijenom ne zarađujemo ništa o novoj usluzi, mi samo prenosimo troškove nastale nama." Ipak, ostaje za vidjeti kako kupci reagiraju na ove nove mjere.

Osim toga, Sparpasse planira nastaviti nuditi besplatne brojeve kovanica za male količine, na primjer, uštede. Međutim, čini se da ovo malo olakšanje ublažava bijes javnosti zbog novih naknada i promijenjenog postupka. U vremenima kada se banke sve više prebacuju na načine digitalnog plaćanja, ostaje pitanje kako se budući odnos kupaca može dizajnirati sa Sparpasseom, a da se on ne okrene od banke.