Sparkasse Peine: Maakunnat katoavat - Levy on ladattava!

Sparkasse Peine: Maakunnat katoavat - Levy on ladattava!

Peine, Deutschland - Peinen Sparkassessa vakava muutos on välitön, mikä vaikuttaa merkittävästi asiakkaiden käteisvarojen käsittelyyn. 2. tammikuuta 2024 pankki poistuu itsepalvelukolikkolaitteistaan, mikä on ärsyttävä menetyksen menetys monille.

Tämä vaihe seuraa yleistä kehitystä, jota monet pankit pyrkivät parhaillaan. Kolikkon rahan menettämisen myötä sivukonttoreista Sparkasse Hildesheim Goslar Peine asettaa selkeän merkin: Käteisvapauden yhteisöt ovat siirtymässä, käteisvarojen merkitys katoaa yhä enemmän. Tämän päätöksen ilmoitti toimitusjohtaja Jürgen Twardzik, joka selventää, että monet SB-Münzgeräte ovat saavuttaneet toiminta-ajan lopun.

Uusi menettely kolikoiden toimittamiseksi

Sen sijaan, että jatketaan suositun koneiden tarjoamista, Sparkasse -suunnitelmia, jotka asiakkaat luovuttavat nyt kolikoitaan erityisissä turvapussissa. Nämä erityiset pussit on täytettävä kolikkoilla ja annettava sitten miehitetyissä oksissa. Vaihto vaikuttaa kaikkiin asiakkaisiin, sekä yksityisiin että yritysasiakkaisiin. Toimituksen jälkeen rahat lähetetään keskuspalveluntarjoajalle, jossa se lasketaan ja hyvitetään tilille muutamassa päivässä. Tämä toimenpide ei kuitenkaan varmista vain uuden menettelyn, vaan myös lisää asiakkaille lisäkustannuksia.

Pankki pakotetaan tekemään kolikon toimitus maksusta. Tulevaisuudessa asiakkaiden on maksettava 9,90 euroa turvallisen pussin käytöstä. Twardzikin mukaan käteisvarojen käsittely ja erityisesti kolikoiden rahan käsittely vaativat huomattavia kustannuksia, jotka tämä maksu katetaan. "Käteisvarojen käsittely oli ja on pohjimmiltaan kallista", hän selittää ja lisää, että et vain halunnut tehdä ilman kovaa rahaa kuten monet muut pankit.

Epätoimi asiakkaiden keskuudessa

Asiakkaat ovat kaikkea muuta kuin innostuneita ilmoitetuista muutoksista. Sosiaalisessa mediassa, etenkin Facebook -ryhmissä, monet heistä ilmaisevat tyytymättömyytensä tulevien maksujen ja asetetun muutoksen kanssa. "Miksi minun pitäisi maksaa jotain, joka oli vapaa ennen?" On yleisin palaute. Sparkasse yrittää selittää tilanteen: "Hintamme avulla emme ansaitse mitään uudesta palvelusta, siirrämme vain meille aiheutuvat kustannukset." Siitä huolimatta on vielä nähtävissä, kuinka asiakkaat reagoivat näihin uusiin toimenpiteisiin.

Lisäksi Sparkasse aikoo jatkaa ilmaisen kolikon määrän tarjoamista pienistä määristä esimerkiksi säästölaatikoista. Tämä pieni helpotus näyttää kuitenkin lievittävän julkista törkeää uusista maksuista ja muutetusta menettelystä. Aikoina, jolloin pankit siirtyvät yhä enemmän digitaalisiin maksutapoihin, kysymys on edelleen, kuinka asiakkaiden tuleva suhde voidaan suunnitella Sparkassen kanssa ilman, että se kääntyy pois pankista.