Sparkasse Peine: Οι κομητείες εξαφανίζονται - ο Levy είναι χρεωστικός!

Sparkasse Peine: Οι κομητείες εξαφανίζονται - ο Levy είναι χρεωστικός!

Peine, Deutschland - Στο Sparkasse στο Peine, μια σοβαρή αλλαγή είναι επικείμενη, η οποία θα επηρεάσει σημαντικά το χειρισμό των μετρητών για τους πελάτες. Από τις 2 Ιανουαρίου 2024, η τράπεζα θα καταργήσει τις συσκευές αυτοεξυπηρέτησης, η οποία είναι μια ενοχλητική απώλεια απώλειας για πολλούς.

Αυτό το βήμα ακολουθεί μια γενική τάση που επιδιώκουν πολλές τράπεζες. Με την κλειστή απώλεια χρημάτων νομισμάτων από τα κλαδιά, το Sparkasse Hildesheim Goslar Peine θέτει ένα σαφές σημάδι: οι χρόνοι της κοινότητας χωρίς μετρητά είναι σε μετάβαση, η σημασία των μετρητών εξαφανίζεται όλο και περισσότερο. Η απόφαση αυτή ανακοινώθηκε από τον Διευθύνοντα Σύμβουλο Jürgen Twardzik, ο οποίος διευκρινίζει ότι πολλοί SB-Münzgeräte έχουν επιτύχει το τέλος του χρόνου λειτουργίας τους.

Νέα διαδικασία για παράδοση νομισμάτων

Αντί να συνεχίζουν να προσφέρουν τα δημοφιλή μηχανήματα, τα σχέδια Sparkasse που οι πελάτες παραδίδουν τώρα τα νομίσματά τους σε ειδικές σακούλες ασφαλείας. Αυτές οι ειδικές σακούλες πρέπει να γεμίζουν με τα χρήματα νομίσματος και στη συνέχεια να παραδίδονται σε κατεχόμενα κλαδιά. Η μετάβαση επηρεάζει όλους τους πελάτες, τόσο ιδιωτικούς όσο και επιχειρηματικούς πελάτες. Μετά την παράδοση, τα χρήματα αποστέλλονται σε έναν κεντρικό πάροχο υπηρεσιών, όπου υπολογίζεται και πιστώνεται στο λογαριασμό μέσα σε λίγες ημέρες. Ωστόσο, αυτό το μέτρο όχι μόνο εξασφαλίζει μια νέα διαδικασία, αλλά οδηγεί επίσης σε πρόσθετα έξοδα για τους πελάτες.

Η τράπεζα αναγκάζεται να κάνει την παράδοση νομισμάτων έναντι αμοιβής. Στο μέλλον, οι πελάτες θα πρέπει να πληρώσουν 9,90 ευρώ για τη χρήση ασφαλούς τσάντας. Σύμφωνα με τον Twardzik, η επεξεργασία μετρητών και ειδικότερα ο χειρισμός των χρημάτων νομισμάτων απαιτούν σημαντικές δαπάνες, οι οποίες πρόκειται να καλυφθούν από αυτό το τέλος. "Η επεξεργασία των μετρητών ήταν και είναι θεμελιωδώς δαπανηρή", εξηγεί και προσθέτει ότι δεν θέλετε απλώς να κάνετε χωρίς σκληρά χρήματα όπως πολλές άλλες τράπεζες.

δυσαρέσκεια μεταξύ των πελατών

Οι πελάτες είναι οτιδήποτε άλλο παρά ενθουσιώδες για τις ανακοινωμένες αλλαγές. Στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης, ειδικά στις ομάδες του Facebook, πολλοί από αυτούς εκφράζουν τη δυσαρέσκειά τους με τις επερχόμενες αμοιβές και την επιβαλλόμενη αλλαγή. "Γιατί πρέπει να πληρώσω για κάτι που ήταν ελεύθερο πριν;" Είναι η πιο συνηθισμένη ανατροφοδότηση. Το Sparkasse προσπαθεί να εξηγήσει την κατάσταση: "Με την τιμή μας, δεν κερδίζουμε τίποτα για τη νέα υπηρεσία, μεταφέρουμε μόνο τα έξοδα που μας προκύπτουν". Παρ 'όλα αυτά, παραμένει να δούμε πώς αντιδρούν οι πελάτες σε αυτά τα νέα μέτρα.

Επιπλέον, το Sparkasse σχεδιάζει να συνεχίσει να προσφέρει δωρεάν αριθμούς νομισμάτων για μικρά ποσά από, για παράδειγμα, κουτιά εξοικονόμησης. Ωστόσο, αυτή η μικρή ανακούφιση φαίνεται να ανακουφίζει τη δημόσια οργή σχετικά με τις νέες αμοιβές και τη διαδικασία αλλαγής. Σε περιόδους κατά τις οποίες οι τράπεζες αλλάζουν όλο και περισσότερο σε μεθόδους ψηφιακής πληρωμής, το ερώτημα παραμένει ο τρόπος με τον οποίο η μελλοντική σχέση των πελατών μπορεί να σχεδιαστεί με το Sparkasse χωρίς να απομακρυνθεί από την τράπεζα.