Sparkasse Peine: Amter forsvinder - Levy kan opkræves!

Sparkasse Peine: Amter forsvinder - Levy kan opkræves!

Peine, Deutschland - I gnisten i Peine er en alvorlig ændring nært forestående, hvilket vil væsentligt påvirke håndteringen af kontanter til kunder. Fra 2. januar 2024 afskaffer banken sine selvbetjeningsmøntenheder, hvilket er et irriterende tab af tab for mange.

Dette trin følger en generel tendens, som mange banker i øjeblikket forfølger. Med det lukkede tab af møntpenge fra grenene sætter Sparkasse Hildesheim Goslar Peine et klart tegn: Tiderne for kontantløst samfund er i overgang, betydningen af kontanter forsvinder i stigende grad. Denne beslutning blev annonceret af administrerende direktør Jürgen Twardzik, som præciserer, at mange SB-Münzgeräte har opnået slutningen på deres driftstid.

Ny procedure til møntlevering

I stedet for at fortsætte med at tilbyde de populære maskiner, planlægger Sparkasse, at kunderne nu overleverer deres mønter i specielle sikkerhedsposer. Disse specielle poser skal fyldes med møntpenge og derefter overleveres i besatte grene. Skiftet påvirker alle kunder, både private og erhvervskunder. Efter leveringen sendes pengene til en central tjenesteudbyder, hvor de tælles og krediteres kontoen inden for få dage. Imidlertid sikrer denne foranstaltning ikke kun en ny procedure, men fører også til yderligere omkostninger for kunderne.

Banken er tvunget til at gøre møntudbyderen mod et gebyr. I fremtiden skal kunderne betale 9,90 euro for brugen af en sikker taske. Ifølge Twardzik kræver kontantbehandling og især håndteringen af møntpenge betydelige omkostninger, som skal dækkes af dette gebyr. "Behandlingen af kontanter var og er grundlæggende dyr," forklarer han og tilføjer, at du ikke bare ville gøre uden hårde penge som mange andre banker.

utilfredshed blandt kunder

Kunderne er alt andet end entusiastisk over de annoncerede ændringer. I sociale medier, især i Facebook -grupper, udtrykker mange af dem deres utilfredshed med de kommende gebyrer og den pålagte ændring. "Hvorfor skulle jeg betale for noget, der var gratis før?" Er den mest almindelige feedback. Sparkasse forsøger at forklare situationen: "Med vores pris tjener vi ikke noget om den nye service, vi videregiver kun de omkostninger, der er afholdt til os." Ikke desto mindre er det tilbage at se, hvordan kunder reagerer på disse nye foranstaltninger.

Derudover planlægger Sparkasse at fortsætte med at tilbyde gratis mønttællinger for små beløb fra for eksempel sparekasser. Imidlertid ser denne lille lettelse ud til at lindre den offentlige forargelse over de nye gebyrer og den ændrede procedure. I tider, hvor bankerne i stigende grad skifter til digitale betalingsmetoder, forbliver spørgsmålet, hvordan kundernes fremtidige forhold kan designes med gnisten uden at det vender sig væk fra banken.