Sparkasse Peine: Kraje zmizí - Levy je popčatý!

Sparkasse Peine: Kraje zmizí - Levy je popčatý!

Peine, Deutschland - Ve Sparkasse v Peine je bezprostřední změna, která významně ovlivní manipulaci s hotovostí pro zákazníky. Od 2. ledna 2024 banka zruší svá samoobslužná mincová zařízení, což je pro mnohé nepříjemná ztráta ztráty.

Tento krok sleduje obecný trend, který mnoho bank v současné době sleduje. S uzavřenou ztrátou peněz z mincí z poboček, Sparksse Hildesheim Goslar Peine stanoví jasné znamení: časy bezhotovostní komunity jsou v přechodu, význam hotovosti stále více mizí. Toto rozhodnutí oznámil generální ředitel Jürgen Twardzik, což objasňuje, že mnoho SB-Münzgeräte dosáhlo konce provozního času.

Nový postup pro dodávání mincí

Místo toho, aby pokračovaly v nabídce populárních strojů, plány Sparkasse, které zákazníci nyní předávají své mince ve speciálních bezpečnostních taškách. Tyto speciální tašky musí být vyplněny penězi na mince a poté předány v okupovaných pobočkách. Přechod ovlivňuje všechny zákazníky, soukromé i obchodní zákazníky. Po dodání jsou peníze odeslány ústřednímu poskytovateli služeb, kde se během několika dnů započítají a připsány na účet. Toto opatření však nejen zajišťuje nový postup, ale také vede k dalším nákladům pro zákazníky.

Banka je nucena poskytnout minci za poplatek. V budoucnu budou zákazníci muset zaplatit 9,90 EUR za použití bezpečné tašky. Podle Twardzika vyžadují zpracování hotovosti a zejména manipulace s mincovými penězi značné náklady, na které se tento poplatek má zabývat. „Zpracování hotovosti bylo a je v zásadě drahé,“ vysvětluje a dodává, že jste se nechtěli jen bez tvrdých peněz obejít jako mnoho jiných bank.

nelibost mezi zákazníky

Zákazníci jsou z oznámených změn nadšení. V sociálních médiích, zejména ve skupinách na Facebooku, mnozí z nich vyjadřují své nelibosti s nadcházejícími poplatky a uloženou změnou. "Proč bych měl platit za něco, co bylo předtím zdarma?" Je nejčastější zpětná vazba. Sparkasse se snaží vysvětlit situaci: „S naší cenou nezískáváme nic o nové službě, předáváme pouze náklady, které nám vzniknou.“ Zbývá však vidět, jak zákazníci reagují na tato nová opatření.

Kromě toho Sparkasse plánuje i nadále nabízet bezplatné počty mincí pro malá částka například z spořicích krabic. Zdá se však, že tato malá úleva zmírňuje pobouření veřejnosti nad novými poplatky a změněným postupem. V době, kdy banky stále více přecházejí na metody digitální plateb, zůstává otázkou, jak lze budoucí vztah zákazníků navrhnout s Sparkasse, aniž by se odvrátil od banky.