Sparkasse Peine: Окръзите изчезват - таксата е такса!

Sparkasse Peine: Окръзите изчезват - таксата е такса!

Peine, Deutschland - В Sparkasse в Peine е неизбежна промяна, което значително ще повлияе на обработката на пари за клиентите. От 2 януари 2024 г. Банката ще премахне своите устройства за самообслужване, което е досадна загуба на загуба за мнозина.

Тази стъпка следва обща тенденция, която в момента преследват много банки. Със затворената загуба на пари от монети от клоните, Sparkasse Hildesheim Goslar Peine поставя ясен знак: Времената на безкасовата общност са в преход, значението на парите все повече изчезва. Това решение беше обявено от изпълнителния директор Юрген Турдик, който пояснява, че много SB-Münzgeräte са постигнали края на своето време за работа.

Нова процедура за доставка на монети

Вместо да продължават да предлагат популярните машини, Sparkasse планове, които клиентите сега предават монетите си в специални чанти за безопасност. Тези специални чанти трябва да бъдат пълни с пари от монети и след това да бъдат предадени в заети клони. Промяната засяга всички клиенти, както частни, така и на бизнес клиенти. След доставката парите се изпращат на централен доставчик на услуги, където се преброяват и кредитират по сметката в рамките на няколко дни. Тази мярка обаче осигурява не само нова процедура, но също така води до допълнителни разходи за клиентите.

Банката е принудена да извърши доставката на монети срещу заплащане. В бъдеще клиентите ще трябва да платят 9,90 евро за използване на безопасна чанта. Според Twardzik обработката на пари в брой и по -специално обработката на пари от монети изискват значителни разходи, които трябва да бъдат покрити от тази такса. "Обработката на пари беше и е фундаментално скъпа", обяснява той и добавя, че не сте искали просто да правите без твърди пари като много други банки.

недоволство сред клиентите

Клиентите са всичко друго, но не ентусиазирани от обявените промени. В социалните медии, особено във Facebook групи, много от тях изразяват своето недоволство от предстоящите такси и наложената промяна. "Защо трябва да плащам за нещо, което е било безплатно преди?" Е най -честата обратна връзка. Sparkasse се опитва да обясни ситуацията: „С цената си ние не печелим нищо за новата услуга, ние предаваме само разходите, направени за нас“. Независимо от това, остава да се види как клиентите реагират на тези нови мерки.

В допълнение, Sparkasse планира да продължи да предлага безплатен брой монети за малки суми от, например, спестовни кутии. Това малко облекчение обаче изглежда облекчава общественото възмущение от новите такси и променената процедура. Във времена, когато банките все повече преминават към методи за дигитално плащане, остава въпросът как бъдещите отношения на клиентите могат да бъдат проектирани с Sparkasse, без той да се отклонява от банката.