Edeka令人震惊的场景：现金升级后客户哭泣！

Edeka令人震惊的场景：现金升级后客户哭泣！

Königslutter, Deutschland - 在Königslutter的Edeka分支中，发生了这一事件引起了很多兴奋。一位客户报告说，她在2024年12月30日购买期间在购买自我服务保险公司时经历了羞辱的场景。与母亲和小儿子一起，当市场经理批评她时，她使用了自我扫描的现金记录，因为她将商品存放在包包中。员工将其描述为“不切实际”和“混乱”，客户发现它屈服于和攻击。

当咨询商店侦探的情况下，情况升级了，他面对她的问题：“你了解我吗？”。客户怀疑这句话暗示了她的外国外观。结果，她开始在其他客户面前哭泣。购买是由员工控制的，事实证明所有文章均已正确扫描。尽管有积极的控制，但客户表示她感到羞辱，这种经历破坏了她的年度财务报表。

从埃德卡（Edeka）对指控的回应

埃德卡（Edeka）的女发言人拒绝了客户的指控，并以不同的方式描述了情况。埃德卡（Edeka）表示，客户已经扫描了20多种物品，这违反了自助式库存的规则。他们已经要求员工向普通的健康保险公司支付更大的购买。此外，埃德卡（Edeka）强调，从未怀疑过客户。但是，对侦探的种族主义陈述没有评论。客户对Edeka的回答不满意，并认为事实被扭曲了。

在埃德卡（Edeka）的背景下，还有其他挑战，尤其是在返回存款瓶时。根据背心的一份报告，许多Edeka客户很难返回几周内收集的瓶子。问题通常是由于瓶子的状况或品牌引起的。有明确的规则可以接受超市中的存款瓶，而返回存款时客户与员工之间的冲突通常是一天的命令。一位收银员描述说，客户带来了损坏的罐，没有可见的典当，并在解释拒绝原因时拆除了反应。

这些事件在处理自我服务的现金登记册和返回存款瓶时，零售业的挑战也亮起了零售的挑战。将来，客户可能必须希望获得更多的敏感性和理解，以避免这种不愉快的经历，例如“ https://www.news38.de/helmstedt/helmstedt/article300460709/edeka-koeenigslutter-koenigslutter-kundin-kundin-kundin-kundin-kundin-kundin-kundin-kundin-kundin-kundin-koundle-kunde-self-self-kassen-kassen-hrehryhryhre” “ https://www.derwesten.de/panorama/vermischtes/edeka-pfand-rueckgeg-kasse-kasse-kasse-kasse-entruestet-id301081396.html”>报告背景。

- 由 west-ost-medien