Šokantni prizori pri Edeki: Stranka joka po gotovinskem stopnjevanju!

Šokantni prizori pri Edeki: Stranka joka po gotovinskem stopnjevanju!

Königslutter, Deutschland - V podružnici Edeka v KönigSlutterju se je zgodil incident, ki je povzročil veliko navdušenja. Stranka je poročala, da je med nakupom 30. decembra 2024 doživela ponižujoče prizore na zavarovalnici za zdravstveno varstvo samostojne storitve. Skupaj z mamo in malim sinom je uporabila samo -pregledne denarne registre, ko jo je vodja trga kritizirala zaradi načina, kako je svoje blago spravila v vrečke. Zaposleni je opisal, da je strjevanje opisal kot "ne praktično" in "zmedeno", kar se je kupec zdelo prizanesljivo in napadalno.

Razmere so se stopnjevale, ko se je posvetoval z detektivom v trgovini, ki se je soočil z vprašanjem: "Ali me razumete?". Stranka sumi, da je ta pripomba namignila na njen tuji videz. Kot rezultat tega je začela jokati pred drugimi strankami. Nakup so nadzirali zaposleni, izkazalo pa se je, da so bili vsi članki pravilno skenirani. Kljub pozitivnim nadzorom je stranka izrazila, da se počuti poniženo in da je ta izkušnja pokvarila njene letne računovodske izkaze.

odgovor iz Edeke na obtožbe

Tiskovna predstavnica Edeke je zavrnila obtožbe stranke in situacijo opisala drugače. Edeka je izjavil, da je stranka skenirala več kot 20 predmetov, kar krši pravilo za samo-skeniranje. Zaposlene so že prosili, naj plačujejo večje nakupe pri običajnih zdravstvenih zavarovalnicah. Poleg tega je Edeka poudarila, da kupec ni bil nikoli sum. Vendar pa ni bilo komentarja domnevno rasističnih izjav detektiva. Stranka je nezadovoljna z Edekinim odgovorom in dejstva vidi kot izkrivljena.

V okviru Edeka obstajajo tudi drugi izzivi, zlasti pri vračanju steklenic depozitov. Glede na poročilo iz jopiča ima veliko kupcev Edeka težave pri vračanju steklenic, zbranih v nekaj tednih. Težave se pogosto pojavljajo zaradi stanja ali blagovne znamke steklenic. Obstajajo jasna pravila za sprejemanje steklenic polog v supermarketih, spopadi med strankami in zaposlenimi, ko se vračajo polog, pa so pogosto vrstni red dneva. Blagajnik je opisal, da je kupec prinesel poškodovano pločevinko brez vidnih peš in se odzval, ko so bili razloženi zavrnitev.

Ti incidenti prav tako poudarjajo izzive v maloprodaji, tako pri ukvarjanju z denarnimi registri za samostojno storitev in pri vračanju steklenic depozitov. In the future, customers could have to hope for more sensitivity and understanding in order to avoid such unpleasant experiences, such as "https://www.news38.de/helmstedt/article300460709/edeka-koenigslutter-kundin-künde-self-Self-kassen-erhieb.html" href = "https://www.derwesten.de/panorama/vermischtes/edeka-pfand-rueckgeg-kasse-kasse-entruestet-id301081396.html"> Poročajo o jopiju.

-translaten s West-Ost-Medien