AI v radnici: Ako digitalizácia revolúcia v administratíve!

Von WOM

Digitalizácia sa presúva do miestnych správ Nemecka a otvára nové perspektívy pomocou umelej inteligencie (AI). Vzrušujúci príklad je v štyroch radniach Wetterau, kde sa testuje používanie technológií AI. Diskusia o úlohe AI ​​vo verejnej správe sa stáva čoraz dôležitejšou, pretože by mohla potenciálne automatizovať veľa úloh.

Starosta Thorsten Eberhard z NIDDA poznamenáva, že AI ešte nie je súčasnou témou, ale existujú snahy zaoberať sa programami ako Chatgpt. „Táto technológia by mohla pomôcť zefektívniť procesy a kompenzovať nedostatok kvalifikovaných pracovníkov,“ hovorí. Použitie AI by mohlo tiež zjednodušiť spracovanie obáv občanov, napríklad pri registrácii požiaru úžitkových rúk. Radnica už podnikla prvé kroky na senzibilizáciu zamestnancov.

Pokrok v Büdingen

Na druhej strane v meste Büdingen je situácia už sľubnejšia. Starosta Benjamin Harris uvádza, že prvé aplikácie AI sa používajú na analýzu stavu ciest. Fotoaparát, ktorý je zostavený na nákladných vozidlách na odpadky, hodnotí povrch cesty, čo umožňuje včasné odhalenie poškodenia. „Ušetríme čas a zdroje v stavebnom orgáne,“ vysvetľuje Harris. Zavedenie softvéru EMMA pre automatizáciu pracovných procesov je tiež na programe, aby získala nepríjemné úlohy zamestnancom a tak zmiernilo občanov: zmierniť vnútro.

starosta Benjamin Göbl už dosiahol vysoký stupeň digitalizácie v radnici Schotten, ale bojuje s výzvami komplexného uplatňovania technológií. Aj keď je v technológii AI pozitívny, vyjadruje obavy, že nesprávne používanie AI by mohlo viesť k ďalším problémom. „Musíme sa ubezpečiť, že túto technológiu nepoužívame,“ povedal Göbl.

Menšie obce a potenciál AI

Pre menšie komunity, ako je Hirzenhain, je digitalizácia veľkou výzvou. Starosta Timo Tichai uvádza, že ste závislí od externých poskytovateľov IT služieb, pretože interne neexistujú dostatočné zdroje. „Musíme sa intenzívne zaoberať témou, aj keď kladie vysoké nároky včas,“ hovorí Tichai. Vytváranie sietí s inými obciami je kľúčovým faktorom na implementáciu inovatívnych riešení.

Celkovo je zrejmé, že použitie AI v mestských sálach získava jazdu. Pilotné projekty, ako je Chatbot Sophia, ktorá dáva občanom v reálnom čase, budú testované a budú prepustené v budúcnosti. Projekty podobné spolupráci medzi mestom Bamberg a University of Waldpflege s bezpilotnými lietadlami ilustrujú technický pokrok. Bezpečnosť digitálnych systémov sa stáva čoraz dôležitejšou. Opatrenia na výcvik a prevenciu proti kybernetickým útokom sú v mnohých mestských sálach rádiom dňa.

Nasledujúce roky by mali byť rozhodujúce pre integráciu AI do voľného času občanov: vo vnútri a procesy v radniciach. Zameriava sa na rozumné využitie technológií na zlepšenie komunikácie medzi administratívou a občanmi a súčasne zvýšenie efektívnosti pracovných procesov. Pokrok v rôznych mestách jasne ukazuje, že budúcnosť miestnych orgánov sa stáva čoraz digitálnejšou, pričom výzvy sa nemali podceňovať.