AI na prefeitura: como a digitalização revoluciona a administração!

Von WOM

A digitalização está se movendo para as administrações locais da Alemanha e abre novas perspectivas através do uso da inteligência artificial (IA). Um exemplo emocionante está em quatro prefeituras de Wetterau, onde o uso de tecnologias de IA é testado. A discussão sobre o papel da IA ​​na administração pública está se tornando cada vez mais importante, pois pode potencialmente automatizar muitas tarefas.

O prefeito Thorsten Eberhard, da NIDDA, observa que a IA ainda não é um tópico atual, mas há esforços para lidar com programas como o ChatGPT. "A tecnologia pode ajudar a tornar os processos mais eficientes e compensar a escassez de trabalhadores qualificados", diz ele. O uso da IA ​​também pode simplificar o processamento das preocupações dos cidadãos, por exemplo, ao registrar um incêndio em utilidade. A prefeitura já deu os primeiros passos para sensibilizar os funcionários.

Progresso em Büdingen

Na cidade de Büdingen, por outro lado, a situação já é mais promissora. O prefeito Benjamin Harris relata que os primeiros aplicativos de IA são usados ​​para analisar a condição das estradas. Uma câmera montada em caminhões de lixo avalia a superfície da estrada, o que permite a detecção precoce de danos. "Economizamos tempo e recursos na autoridade de construção", explica Harris. A introdução do software Emma, ​​para a automação de processos de trabalho, também está na agenda para levar tarefas irritantes aos funcionários e, assim, aliviar os cidadãos: para aliviar o interior.

O prefeito Benjamin Göbl já atingiu um alto grau de digitalização na prefeitura de Schotten, mas está lutando com os desafios de uma aplicação abrangente das tecnologias. Embora ele seja positivo sobre a tecnologia de IA, ele expressa preocupações de que o uso incorreto da IA ​​possa levar a outros problemas. "Temos que garantir que não utilizemos demais a tecnologia", disse Göbl.

Municípios menores e o potencial da IA ​​

Para comunidades menores como Hirzenhain, a digitalização é um grande desafio. O prefeito Timo Tichai relata que você depende de provedores externos de serviços de TI, pois não há recursos suficientes internamente. "Temos que lidar intensamente com o tópico, mesmo que atribua altas demandas no prazo", diz Tichai. A rede com outros municípios é um fator crucial para implementar soluções inovadoras.

No geral, pode -se observar que o uso de IA nas obras de prefeitura. Projetos piloto como o Chatbot Sophia, que oferecem aos cidadãos em tempo real, serão testados e serão lançados no futuro. Projetos semelhantes à cooperação entre a cidade de Bamberg e a Universidade de Waldpflege com drones, ilustram o progresso técnico. A segurança dos sistemas digitais também está se tornando cada vez mais importante. Medidas de treinamento e prevenção contra ataques cibernéticos são a ordem do dia em muitas prefeituras.

Os próximos anos devem ser decisivos para a integração da IA ​​no lazer dos cidadãos: dentro e os processos nas prefeituras. O foco está no uso sensato das tecnologias para melhorar a comunicação entre administração e cidadãos e, ao mesmo tempo, aumentar a eficiência dos processos de trabalho. O progresso nas diferentes cidades mostra claramente que o futuro das autoridades locais está se tornando cada vez mais digital, pelo qual os desafios não devem ser subestimados.