AI a városháza: Hogyan forradalmasítja a digitalizálás az adminisztrációt!

Von WOM

A

digitalizálás a Németország helyi adminisztrációiba lép, és új perspektívákat nyit meg a mesterséges intelligencia (AI) felhasználásával. Izgalmas példa van a Wetterau négy városházában, ahol az AI technológiák használatát tesztelik. Az AI szerepéről a közigazgatásban betöltött vita egyre fontosabbá válik, mivel potenciálisan sok feladatot képes automatizálni.

Thorsten Eberhard polgármester, a NIDDA -ból megjegyzi, hogy az AI még nem egy jelenlegi téma, de erőfeszítések vannak olyan programok kezelésére, mint például a CHATGPT. "A technológia elősegítheti a folyamatok hatékonyabbá tételét, és kompenzálhatja a képzett munkavállalók hiányát" - mondja. Az AI használata egyszerűsítheti a polgárok aggodalmainak feldolgozását is, például egy közüzemi tűz regisztrálásakor. A városháza már megtette az első lépéseket a munkavállalók szenzibilizálására.

Haladás Büdingenben

Büdingen városában viszont a helyzet már ígéretesebb. Benjamin Harris polgármester arról számol be, hogy az első AI kérelmeket az utak állapotának elemzésére használják. A szemétkocsira összeszerelt kamera kiértékeli az útfelületet, ami lehetővé teszi a sérülés korai felismerését. "Időt és erőforrásokat takarítunk meg az építési hatóságban" - magyarázza Harris. Az EMMA szoftver bevezetése a munkavállalók automatizálására szintén a napirenden szerepel, hogy bosszantó feladatokat vállaljon a munkavállalóknak, és így enyhítse a polgárokat: megkönnyebbülni a belsejét.

A

polgármester, Benjamin Göbl már nagyfokú digitalizációt ért el a Schotten városházaban, de harcol a technológiák átfogó alkalmazásának kihívásaival. Noha pozitív az AI technológiával kapcsolatban, aggodalmát fejezi ki amiatt, hogy az AI helytelen használata további problémákhoz vezethet. "Gondoskodnunk kell arról, hogy ne használjuk túlzottan a technológiát" - mondta Göbl.

Kisebb önkormányzatok és az AI potenciál

olyan kisebb közösségeknél, mint például a Hirzenhain, a digitalizálás nagy kihívás. Timo Tichai polgármester arról számol be, hogy Ön a külső informatikai szolgáltatóktól függ, mivel nincs elegendő erőforrás belsőleg. "Intenzíven kell foglalkoznunk a témával, még akkor is, ha az időre magas igényeket támaszt" - mondja Tichai. Az innovatív megoldások megvalósításához kulcsfontosságú tényező a más önkormányzatokkal való hálózatépítés.

Összességében látható, hogy az AI használata a városházakban vezet. Az olyan kísérleti projekteket, mint például a Chatbot Sophia, amely valós időben adja meg a polgárokat, tesztelik és a jövőben szabadon bocsátják. A Bamberg város és a Waldpflege Egyetem drónok közötti együttműködéshez hasonló projektek szemléltetik a műszaki haladást. A digitális rendszerek biztonsága szintén egyre fontosabbá válik. A számítógépes támadásokkal szembeni képzési és megelőzési intézkedések a nap rendjének sorrendje sok városházaban.

Az elkövetkező éveknek döntőnek kell lenniük az AI integrálásához a polgárok szabadidőjébe: a belsejében és a városházakban. A hangsúly a technológiák ésszerű felhasználására irányul az adminisztráció és a polgárok közötti kommunikáció javítására, és ugyanakkor növeli a munkafolyamatok hatékonyságát. A különböző városok előrehaladásának egyértelműen azt mutatja, hogy a helyi hatóságok jövője egyre inkább digitális, ahol a kihívásokat nem szabad alábecsülni.