Hamburg (ots)
In Hamburg ist eine neue Marketingkampagne gestartet, die den Titel "digital für dich" trägt. Mit dieser Initiative möchte die Stadtverwaltung sich von einer modernen und benutzerfreundlichen Seite zeigen. Der digitale Service, der auf hamburg.de/service zu finden ist, bietet den Bürgerinnen und Bürgern die Möglichkeit, zahlreiche Behördengänge online zu erledigen. Ziel ist es, den Verwaltungsaufwand zu verringern, Zeit zu sparen und das Vertrauen in die digitalen Angebote zu stärken.
Aktuell stehen weit über 200 Online-Dienste zur Verfügung, jedoch nutzen nur rund 22 Prozent der Bevölkerung die Online-Ausweisfunktion, die für viele dieser Dienste erforderlich ist. Daher richtet sich ein Teil der Kampagne darauf, das Bewusstsein für diese "Superpower" zu schärfen und die Bürger dazu zu ermutigen, die Vorteile der digitalen Verwaltungsangebote zu nutzen.
Interaktive Aktionen in der Europa Passage
Als Teil der Kampagne findet das "Hamburg Service Pop-up" in der Europa Passage statt, wo Bürgerinnen und Bürger vom 14. bis 19. Oktober täglich von 10:00 bis 19:00 Uhr (Samstag bis 16:00 Uhr) die Möglichkeit haben, ihre Online-Ausweisfunktion unkompliziert und ohne Termin zu aktivieren. Diese Aktion ist eine direkte Möglichkeit, die Menschen über die digitalen Services zu informieren und ihnen den Zugang zu erleichtern.
Jan Pörksen, Chef der Senatskanzlei, betont: "Die Digitalisierung der Verwaltung ist eines unserer Kernanliegen. Durch digitale Angebote möchten wir die Interaktion der Bürger mit der Verwaltung vereinfachen und sichtbarer machen." Zudem wird auf die Wichtigkeit hingewiesen, dass Bürgerinnen und Bürger vertraut mit diesen digitalen Angeboten werden, um sie optimal nutzen zu können.
Sowohl Dr. Andreas Dressel, der Finanzsenator, als auch Dr. Alexander von Vogel, Staatsrat in der Hamburger Behörde für Wissenschaft, Forschung und Gleichstellung, unterstützen die Kampagne. Dressel hebt hervor, dass digitale Angebote nicht nur nützlich sind, sondern ebenfalls ein Standortfaktor für Hamburg darstellen. Laut Vogel wird durch Unterstützung von Digital-Lotsen vor Ort dafür gesorgt, dass die Hamburger bestens informiert sind, wie sie den Sprung in die digitale Verwaltung meistern können.
Abbau von Hürden und Informationen
Das "Hamburg Service Pop-up" bietet nicht nur die Möglichkeit zur Aktivierung der Online-Ausweisfunktion, sondern dient auch als zentrale Anlaufstelle, um Fragen zu klären und den Bürgern die digitalen Angebote näherzubringen. Es ist eine unkomplizierte Gelegenheit, Hürden abzubauen und den Einstieg in die digitale Verwaltung zu erleichtern.
Die Online-Ausweisfunktion ist wichtig, um verschiedene Dienstleistungen wie die Ummeldung nach einem Umzug, die Beantragung eines Führungszeugnisses oder die Kfz-Zulassung digital zu erledigen. Für die Aktivierung muss der Personalausweis mit einer einmalig vergebenen "Transport-PIN" freigeschaltet werden, die sich nur mit der App aktivieren lässt. Die Pop-up-Aktion ermöglicht es den Menschen, ihre Online-Ausweisfunktion auch ohne diese PIN im Vorbeigehen freischalten zu lassen.
Insgesamt zeigt Hamburg mit dieser Initiative, dass die Stadtverwaltung bereit ist, den Weg in die digitale Zukunft aktiv zu gestalten und den Bürgern zu helfen, die Vorteile der Digitalisierung für sich zu nutzen. Weitere Informationen über die Digitalisierung der Verwaltung in Hamburg und über die laufenden Aktionen sind auf der offiziellen Webseite der Stadt zu finden.
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