Tres triunfos en el barómetro B2B Customer: Servicio al cliente y calidad de la red impuestos!

Tres triunfos en el barómetro B2B Customer: Servicio al cliente y calidad de la red impuestos!

Laimgrubengasse 10, 1060 Wien, Österreich - In the current Connect customer barometer has already triumphed "three" for the fourth time as the most popular Proveedor entre clientes comerciales en Austria. Con 120 puntos, la compañía no solo excede sus propios valores del año pasado, sino también la competencia de Alemania y Suiza. En una extensa encuesta, que encuestó a un total de 1.670 empleados y personas autoempleadas de los países vecinos, "tres" convencidos principalmente en las áreas de anuncio: servicio interior, calidad y calidad de la red. La investigación, que se llevó a cabo en enero y febrero de 2025, evaluó 27 criterios sobre cuatro categorías principales.

Las revisiones sobresalientes muestran que el cliente: Inside está particularmente satisfecho con el servicio. Esto dio como resultado una calificación superior de 1.8 en el área: servicio interior, que es un aumento en el 1.9 del año anterior. El proveedor recibió los puntos más altos para la calidad de amabilidad y respuesta de sus empleados. La marca "tres" también se percibe cada vez más, con un aumento en el número de puntos en esta categoría de 113 a 122. El aumento en la tasa de recomendación, que creció de 145 a 161 puntos, es particularmente notable. "Estos resultados muestran que tenemos éxito con nuestra estrategia de centrarnos en nuestros clientes comerciales", dijo Günter Lischka, director comercial de "Drei".

innovaciones tecnológicas y la perspectiva futura

"tres" ha invertido recientemente en la expansión de su red 5G, que ya ha cubierto el 95 % de los hogares y empresas en Austria. Al introducir una red independiente 5G a nivel nacional, "Three" ofrece ventajas como tiempos de latencia mínimos y alta seguridad de datos. Este desarrollo se considera un paso significativo para promover una digitalización extensa en Austria y ofrecer servicios al más alto nivel. Mientras que otros proveedores aún se quedan atrás, "tres" muestra una posición de gestión clara en el campo de la comunicación móvil.