Tre triumfer i B2B -kundemåtet: Kundeservice og netværkskvalitet beskattes!
Tre triumfer i B2B -kundemåtet: Kundeservice og netværkskvalitet beskattes!
M Udbyder blandt erhvervskunder i Østrig. Med 120 point overskrider virksomheden ikke kun sine egne sidste års værdier, men også konkurrencen fra Tyskland og Schweiz. I en omfattende undersøgelse, der i alt undersøgte 1.670 ansatte og selvuddannede fra nabolandene, "tre" overbeviste primært inden for meddelelserne: Interiørtjeneste, brand og netværkskvalitet. Undersøgelsen, der blev udført i januar og februar 2025, evaluerede 27 kriterier om fire hovedkategorier.De fremragende anmeldelser viser, at kunden: Inside er især tilfreds med tjenesten. Dette resulterede i en topklasse på 1,8 i området: Interior Service, som er en stigning til 1,9 året før. Udbyderen modtog de højeste punkter for hans medarbejders venlighed og svarkvalitet. Det "tre" brand opfattes også i stigende grad med en stigning i antallet af punkter i denne kategori fra 113 til 122. Stigningen i anbefalingsgraden, der voksede fra 145 til 161 point, er især bemærkelsesværdig. "Disse resultater viser, at vi har succes med vores strategi for at fokusere på vores erhvervskunder," sagde Günter Lischka, Chief Commercial Officer fra "Drei".
teknologiske innovationer og fremtidsudsigter
"tre" har for nylig investeret i udvidelsen af sit 5G -netværk, der allerede har dækket 95 % af husholdningerne og virksomheder i Østrig. Ved at introducere et landsdækkende 5G -standalone -netværk tilbyder "Three" fordele såsom minimale latenstidstider og høj datasikkerhed. Denne udvikling betragtes som et betydeligt skridt til at fremme omfattende digitalisering i Østrig og tilbyde tjenester på det højeste niveau. Mens andre udbydere stadig hænger bagud, viser "tre" en klar ledelsesposition inden for mobilkommunikation.
| Details | |
|---|---|
| Ort | Laimgrubengasse 10, 1060 Wien, Österreich |
| Quellen | |
Kommentare (0)