Die Reiseplanung kann manchmal wie ein Abenteuer erscheinen, aber viele Reisende berichten von extrem frustrierenden Erfahrungen an einigen deutschen Flughäfen. Während das Fliegen an sich in der Regel ein Novum und eine Freude sein sollte, beginnen die Unannehmlichkeiten oft bereits am Flughafen. Laut Google-Bewertungen haben besonders fünf deutsche Flughäfen in Sachen Kundenzufriedenheit stark abgewetzt.
Die Gründe für die niedrigen Bewertungen sind breit gefächert. Häufig berichten Reisende von langen Warteschlangen, unfreundlichem Personal, mangelndem Komfort und unzulänglicher Ausstattung. Die Unzufriedenheit zeigt sich deutlich in den Bewertungen mehrerer Flughäfen, die als besonders problematisch gelten.
Unbeliebte Flughäfen in Deutschland
Ganz vorne mit dabei, mit der tiefsten Gesamtbewertung aller Flughäfen in Deutschland, steht der Flughafen Frankfurt Hahn. Dieser Flughafen hat bei Google eine beunruhigende Durchschnittsbewertung von 2,8 Sternen basierend auf 6.624 Bewertungen erhalten. Die Beschwerden der Reisenden über diesen Flughafen sind zahlreich. Insbesondere der schlechte Zustand der Gebäude, die chaotische Organisation und der unzureichende Komfort sorgen für Unmut. Reisende beschreiben den Flughafen oft als „schmutzig“ und „schlecht erreichbar“. Zudem liegt er über 100 Kilometer von Frankfurt entfernt und ist damit für viele eine große Herausforderung. Die veraltete Infrastruktur trägt nicht zur Verbesserung des Gesamteindrucks bei. Frankfurt Hahn wird oft als Negativbeispiel für Flughäfen in Deutschland angeführt.
An zweiter Stelle, ebenfalls nicht unerwartet, findet sich der Flughafen Berlin-Brandenburg (BER), der mit einer Durchschnittsbewertung von 3,1 Sternen von 35.939 abgegebenen Bewertungen wirklich nicht besser abschneidet. Der Flughafen, der erst kürzlich eröffnet wurde, hat durch Verzögerungen beim Bau und übertriebene Kosten eine recht negative Wahrnehmung. Überfüllte Terminals und chaotische Abläufe gehören hier zur Tagesordnung. Die inakzeptable Anbindung an die Berliner Innenstadt sorgt ebenfalls für Unzufriedenheit, insbesondere unter internationalen Reisenden.
Im Ranking der unbeliebtesten Flughäfen kommt als dritter Vertreter der Flughafen Köln-Bonn ins Spiel. Trotz seiner Größe hat er eine Durchschnittsbewertung von 3,5 Sternen bei 16.964 Bewertungen erhalten. Reisende klagen hier besonders über lange Wartezeiten und die geringe Zahl an Sitzplätzen, was in den Sommermonaten oft für zusätzliche Frustration sorgt. Es scheint, als ob das hohe Passagieraufkommen an diesem Flughafen die Einrichtungen regelmäßig überfordern.
Auf Platz vier folgt der Dortmunder Flughafen, der mit 3,5 Sternen aus 9.485 Bewertungen immer wieder in die Kritik gerät. Hauptsächlich erkannt wird der Mangel an Parkplätzen und die eingeschränkte Ausstattung. Da der Flughafen relativ klein ist, sollten Posten wie Schnelligkeit und Benutzerfreundlichkeit seine Stärken sein, doch das Gegenteil ist der Fall. Es wird oft angemerkt, dass die Sicherheitskontrollen übermäßig lange dauern und die Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel unzureichend ist.
Den letzten Platz in der Liste der unbeliebtesten Flughäfen belegt der Flughafen Memmingen. Trotz einer durchschnittlichen Bewertung von 3,5 Sternen aus 6.255 Rezensionen wird der Flughafen oft wegen seiner spartanischen Ausstattung und überfüllten Wartebereiche kritisiert. Als Drehkreuz für Billigfluggesellschaften in Süddeutschland bietet Memmingen zwar günstige Flüge, jedoch tragen der begrenzte Komfort und lange Abfertigungszeiten nicht zur Begeisterung der Passagiere bei.
Die Resultate dieser Bewertungen verdeutlichen, dass schlechte Infrastruktur und unzureichende Dienstleistungen selbst die verlockendsten Angebote nicht aufwiegen können. Reisende sollten daher vor der Buchung genau hinschauen und besser informierte Entscheidungen treffen, wenn das nächste Mal ein Flug gebucht werden soll. Schlecht bewertete Flughäfen können das Reiseerlebnis von Anfang an trüben.
Man könnte also sagen, dass die Reise bereits vor dem Abflug negativ beeinflusst werden kann, wenn man nicht auf die Bewertungen achtet. Wer einen entspannten Flug anstrebt, könnte auch überlegen, die Auswahl an Flughäfen zu erweitern und sich gegebenenfalls für eine weniger bekannte, dafür jedoch möglicherweise bessere Option zu entscheiden. Weitere Informationen zu den am häufigsten besuchten Flughäfen in Deutschland und deren Bewertungen findet man auch hier auf www.buzzfeed.de.
