Chaos au poste de Mettmann: les citoyens se battent contre de longues files d'attente!

Chaos au poste de Mettmann: les citoyens se battent contre de longues files d'attente!

Mettmann, Deutschland - À Mettmann, une ville de près de 40 000 habitants, les résidents signalent des problèmes considérables avec le bureau de poste. Dans une lettre à l'éditeur, Gisela Bendt exprime que les frais de port ont été augmentés pour les services de Deutsche Post depuis le 1er janvier 2025. La situation des citoyens s'est détériorée au cours des derniers mois, ce qui a conduit à de longs temps d'attente et à des processus incompréhensibles, en particulier pendant la saison de Noël.

Le seul point d'acceptation du centre-ville se termine en raison du manque de personnel et n'est actuellement ouvert que pendant une demi-journée. Pour de nombreux Mettmann, en particulier pour les personnes âgées, l'accès aux points d'acceptation en dehors du centre-ville est lourd. Des problèmes avec l'achat de timbres sont également enregistrés car les concessionnaires locaux ne sont pas fournis directement auprès du bureau de poste. De plus, le courrier enregistré doit être abandonné à Metzkausen, ce qui complique encore la situation.

Défis croissants pour les résidents

Un autre défi est l'utilisation de compartiments de colis qui est problématique pour de nombreuses personnes âgées car beaucoup n'ont pas de téléphone portable. Les transports publics sont également un obstacle pour ce groupe de population car il est lourd. Gisela Bendt appelle une solution rapide pour les services de post-service à Mettmann afin de répondre aux besoins des citoyens.

Le Deutsche Post lui-même a adapté les frais du produit de base "Letter National" le 1er janvier 2025, comme indiqué. Cet ajustement des prix était nécessaire en raison de la hausse des coûts de salaire, de transport et d'énergie ainsi que de l'inflation et de la baisse des lettres. Les prix du courrier enregistré restent inchangés. Malgré ces ajustements, Deutsche Post garantit qu'il délivrera également des lettres dans toute l'Allemagne en 2025 sur six jours par semaine. Les lettres standard sont généralement livrées le jour de travail après la livraison, tandis que des expéditions de lettres importantes arriveront le jour ouvrable suivant.

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