Die Mobilitätszentrale in Neubrandenburg bleibt aufgrund von Umbauarbeiten für einige Tage geschlossen. Der Zeitraum erstreckt sich von Freitag, dem 18. Oktober, ab 14 Uhr bis Montag, dem 28. Oktober, um 10 Uhr. Diese Maßnahme wurde durch die Mecklenburg-Vorpommersche Verkehrsgesellschaft mbH (MVVG) bekannt gegeben. Das Ziel dieser Schließung ist es, mehr Platz für den Kundenservice zu schaffen.
Während der Arbeiten können Fahrgäste jedoch weiterhin Fahrkarten für die Busse der MVVG direkt in diesen Fahrzeugen erwerben. Für den Neubrandenburger Stadtbusverkehr stehen Fahrkarten in den Bussen der Neubrandenburger Verkehrsbetriebe sowie im Kundenbüro der Stadtwerke im Marien-Carrée am Marktplatz zur Verfügung. Auch in den Fahrscheinagenturen im Vogelviertel und in der Oststadt können Fahrkarten erworben werden.
Erweiterung des Kundendienstes
Nach Abschluss der Umbauarbeiten wird die Mobilitätszentrale über insgesamt vier Arbeitsplätze verfügen, was einer Erhöhung um zwei Plätze im Vergleich zur vorherigen Ausstattung entspricht. Dies wird eine schnellere Bearbeitung von Kundenanliegen ermöglichen. Dazu zählen Beratungen zu Tarifangeboten, der Ticketverkauf für den Stadt- und Überlandverkehr sowie Unterstützung bei verschiedenen Anträgen. Solche Verbesserungen könnten zu einer deutlichen Reduzierung der Wartezeiten führen.
Die Entscheidung für den Ausbau der Mobilitätszentrale ist auch eine Reaktion auf das äußerst positive Echo, das das flächendeckende Rufbus-Angebot im Landkreis Mecklenburgische Seenplatte von den Fahrgästen erhalten hat. Um der gestiegenen Nachfrage gerecht zu werden, ist dieser Ausbau ungemein wichtig. Die MVVG sieht sich daher in der Pflicht, zusätzliche Arbeitsplätze zu schaffen, um die anfallenden Aufträge effizient zu bewältigen.
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