Spiediens Aldi Berlīnē: kases sacensībās pret laiku!

Spiediens Aldi Berlīnē: kases sacensībās pret laiku!

Berlin, Deutschland - Absolūtais šoka ieraksts Aldi Berlīnē! Aiz viena no lielākajām atteikšanās Vācijā ir nežēlīgs spiediens uz darbiniekiem, kas vairs nav pārnēsājams. Darbinieks no galvaspilsētas tagad ir uzdrošinājies atklāt šokējošās iekšējās prasības - un fakti ir pārsteidzoši!

"Vai jūs zinājāt, ka mēs pastāvīgi novērojam kasē?" Reģistrēja kasieri. Neredzams prettecis, kas nav taktiski ierakstīts fonā, cik ātri tiek apstrādāti katra atsevišķa klienta preces. Mērķis ir saņemt vairāk nekā 3000 uzbrukumus stundā - pretējā gadījumā tas ir sarkans ar sarkanām notīm un nepatīkamām sarunām ar vadību. "Tā ir pastāvīga sacensība pret laiku. Lai to pagatavotu, jums ir jāizmēģina preces automašīnā," skaidro darbinieks ar neapmierinātu piesardzību.

Aldi zem spiediena - vai tas joprojām ir cilvēks?

Stress kļūst nepanesams: pat iesaiņojot, klientam ir nepieciešams pārāk ilgi, tas tiek skaitīts uz kases laiku. "Pārmaiņu meklēšana pasliktina situāciju - un viss ir svarīgs!" Agrāk bija īsi pārtraukumi ar "starpposma summu", bet šī regulēšana ir pasē. Atteikšanās ietaupa arvien vairāk laika, kas vēl vairāk palielina spiedienu uz darbaspēku. "Jūs sagaidāt, ka būsit ātrāks nekā mašīna," sūdzas Berliner. Darba atmosfēra arvien vairāk negatīvi ietekmē klientu apkalpošanu - un pircēju sūdzības ir neizbēgamas!

Aldi reaģē uz solījumu turpināt attīstīt darbiniekus. Uzņēmuma pārstāvis skaidro, ka labi apmācīti un apmierināti darbinieki ir svarīgi uzņēmuma panākumiem. Bet realitāte runā citā valodā: neapmierināti kasieri ir iemesls, kāpēc runa ir par atlaišanu. Neskatoties uz to, grupa mēģina nomierināt auditoriju ar argumentu, ilgstošā darbinieka uzturēšanās parāda vispārējo labo gandarījumu. Atliek redzēt, vai tas atbilst patiesībai, jo darbiniekiem slogs šķiet patiešām nepanesams.