Aldi -kassier in stress: de race tegen de tijd onthult schandaal!

Aldi -kassier in stress: de race tegen de tijd onthult schandaal!

Charlottenburg-Wilmersdorf, Deutschland - In de Berlijnse tak van de Discounter Aldi Nord staat de kassier onder enorme druk. Een werknemer wees onlangs op de angstaanjagende werkomstandigheden in een interview. Een teller bij de kassa controleert hoe snel de goederen worden gescand - het magische aantal is meer dan 3000 aanvallen per uur! Degenen die deze waarde niet bereiken, worden onder druk gezet en ontvangen negatieve aantekeningen die leiden tot discussies met superieuren. Volgens de kassier betekent deze druk dat werknemers vaak moeten gedragen als machines, die de kwaliteit van de klantenservice op de lange termijn beïnvloeden, zoals rapporten Berlin-Live.de.

Maar dat is niet alles: als klanten meer tijd nodig hebben bij het inpakken, wordt dit rechtstreeks in aanmerking genomen op de werkuren van de kassiers. Bovendien moeten de werknemers binnen slechts een half uur nieuwe goederen in het magazijn lossen. Deze overmatige vraag en de constante race tegen de tijd leiden vaak tot klachten van klanten en zelfs ontslag. Aldi zelf reageert op de aantijgingen met de verklaring dat het bedrijf zijn werknemers waardeert en voortdurende trainingscursussen biedt om hun vaardigheden te promoten. Desalniettemin blijft de gespannen situatie, die de werknemer in kwestie aanwijst en de noodzaak van wijzigingen aangeeft, zoals Mein-berlin.net ook opmerkt.

een gespannen werkomgeving

De ALDI -medewerker beschrijft dat arbeidsomstandigheden niet alleen stressvol zijn, maar ook moeilijk om de klant uit te voeren. "Soms is het moeilijk om vriendelijk te blijven als je onder stress staat", zegt ze. Ondanks het officiële bedrijf beweert dat er een hoog niveau van werknemerstevredenheid is, stellen de werknemers dat dit niet het geval is. "De lange gemiddelde bedrijfsrelatie bij Aldi Nord spreekt voor zich", Counter A Company -woordvoerder, terwijl de ervaringen van de werknemers een compleet andere realiteit weerspiegelen.

De situatie bij Aldi in Berlijn is een zichtbaar voorbeeld van de uitdagingen waar veel ziekteverzekeringspersoneel mee te maken heeft in de werkende wereld van vandaag. De overbelasting die u ervaart, heeft niet alleen invloed op uw gezondheid, maar ook op klanttevredenheid, wat de discounter zou kunnen dwingen uw interne processen te heroverwegen. U kunt meer te weten komen over de informatie en verklaringen van de werknemer in het artikel door Berlin-live.de en de rapporten van mein-berlin.net .