Aldi Ταμείο στο άγχος: Ο αγώνας ενάντια στο χρόνο αποκαλύπτει το σκάνδαλο!

Aldi Ταμείο στο άγχος: Ο αγώνας ενάντια στο χρόνο αποκαλύπτει το σκάνδαλο!

Charlottenburg-Wilmersdorf, Deutschland - Στο υποκατάστημα του Βερολίνου του Discounter Aldi Nord, ο ταμίας βρίσκεται υπό τεράστια πίεση. Ένας υπάλληλος επεσήμανε πρόσφατα τις τρομακτικές συνθήκες εργασίας σε συνέντευξή του. Ένας μετρητής στο ταμείο ελέγχει πόσο γρήγορα τα αγαθά σαρώνονται - ο μαγικός αριθμός είναι πάνω από 3.000 επιθέσεις την ώρα! Εκείνοι που δεν φτάνουν σε αυτήν την αξία τίθενται υπό πίεση και λαμβάνουν αρνητικές σημειώσεις που οδηγούν σε συζητήσεις με ανώτερους. Σύμφωνα με το ταμείο, αυτή η πίεση σημαίνει ότι οι εργαζόμενοι συχνά πρέπει να ενεργούν σαν μηχανήματα, γεγονός που επηρεάζει μακροπρόθεσμα την ποιότητα της εξυπηρέτησης πελατών, όπως αναφέρει το Berlin-live.de.

Αλλά αυτό δεν είναι όλα: Εάν οι πελάτες χρειάζονται περισσότερο χρόνο κατά τη συσκευασία, αυτό λαμβάνεται υπόψη απευθείας στις ώρες εργασίας των ταμιών. Επιπλέον, οι εργαζόμενοι πρέπει να εκφορτώσουν νέα αγαθά στην αποθήκη μέσα σε μόλις μισή ώρα. Αυτή η υπερβολική ζήτηση και η συνεχής κούρσα κατά του χρόνου συχνά οδηγούν σε καταγγελίες από τους πελάτες και ακόμη και απολύσεις. Ο ίδιος ο Aldi αντιδρά στους ισχυρισμούς με τη δήλωση ότι η εταιρεία εκτιμά τους υπαλλήλους της και προσφέρει συνεχιζόμενα μαθήματα κατάρτισης για την προώθηση των δεξιοτήτων τους. Παρ 'όλα αυτά, παραμένει η τεταμένη κατάσταση, την οποία ο εν λόγω υπάλληλος και υποδεικνύει την ανάγκη για αλλαγές, όπως σημειώνει επίσης ο Mein-berlin.net.

ένα τεταμένο περιβάλλον εργασίας

Ο υπάλληλος της Aldi περιγράφει ότι οι συνθήκες εργασίας δεν είναι μόνο αγχωτικές, αλλά και δύσκολο να εκτελεστούν ο πελάτης. "Μερικές φορές είναι δύσκολο να παραμείνετε φιλικοί όταν είστε υπό άγχος", λέει. Παρά την επίσημη εταιρεία ισχυρίζεται ότι υπάρχει υψηλό επίπεδο ικανοποίησης των εργαζομένων, οι εργαζόμενοι δηλώνουν ότι αυτό δεν συμβαίνει. "Η μακροχρόνια μέση συνεργασία της εταιρείας στο Aldi Nord μιλάει για τον εαυτό της", αντισταθμίζει έναν εκπρόσωπο της εταιρείας, ενώ οι εμπειρίες των εργαζομένων αντικατοπτρίζουν μια εντελώς διαφορετική πραγματικότητα.

Η κατάσταση στο Aldi στο Βερολίνο είναι ένα ορατό παράδειγμα των προκλήσεων που πρέπει να αντιμετωπίσουν πολλές ασφάλειες υγείας στον σημερινό εργατικό κόσμο. Η υπερφόρτωση που αντιμετωπίζετε όχι μόνο επηρεάζει την υγεία σας, αλλά και για την ικανοποίηση των πελατών, η οποία θα μπορούσε να αναγκάσει την απογοήτευση να ξανασκεφτεί τις εσωτερικές σας διαδικασίες. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις πληροφορίες και τις δηλώσεις του υπαλλήλου στο άρθρο από το berlin.de και τις εκθέσεις από ένα href = "https://mein-berlin.net/kultur/aldi-duck-kassierer-kaempfen-im-tlauf-gezeit/"> mein-berlin.net .