Aldi Cashier в стрес: Състезанието срещу времето разкрива скандал!

Aldi Cashier в стрес: Състезанието срещу времето разкрива скандал!

Charlottenburg-Wilmersdorf, Deutschland - В Берлинския клон на дискаунтер Aldi Nord, касата е под огромен натиск. Наскоро служител посочи ужасяващите условия на труд в интервю. Броячът в касата проверява колко бързо се сканират стоките - магическият брой е над 3000 атаки на час! Тези, които не достигнат тази стойност, се подлагат на натиск и получават отрицателни бележки, които водят до дискусии с началници. Според касата този натиск означава, че служителите често трябва да действат като машини, което засяга качеството на обслужването на клиентите в дългосрочен план, както съобщава Berlin-live.de.

Но това не е всичко: ако клиентите се нуждаят от повече време при опаковане, това се взема предвид директно в работното време на касиерите. Освен това служителите трябва да разтоварват нови стоки в склада само за половин час. Това прекомерно търсене и постоянната надпревара срещу времето често водят до оплаквания от страна на клиентите и дори уволнения. Самият Алди реагира на твърденията с изявлението, че компанията оценява служителите си и предлага текущи курсове за обучение за насърчаване на техните умения. Въпреки това остава напрегнатата ситуация, която въпросният служител и посочва необходимостта от промени, както отбелязва и Mein-Berlin.net.

напрегната работна среда

Служителят на ALDI описва, че условията на труд са не само стресови, но и трудни за изпълнение на клиента. "Понякога е трудно да останете приятелски настроени, когато сте подложени на стрес", казва тя. Въпреки официалната компания твърди, че има високо ниво на удовлетвореност на служителите, служителите заявяват, че това не е така. „Дългата средна принадлежност към компанията в Aldi Nord говори сама за себе си“, противодейства на говорител на компанията, докато опитът на служителите отразяват съвсем различна реалност.

Ситуацията в Aldi в Берлин е видим пример за предизвикателствата, с които много здравноосигурителни служители трябва да се справят в днешния работен свят. Претоварването, което изпитвате, влияе не само на вашето здраве, но и върху удовлетвореността на клиентите, което би могло да принуди дискаунтора да преосмисли вашите вътрешни процеси. Можете да разберете повече за информацията и изявленията на служителя в статията от berlin-live.de и отчетите от mein-berlin.net .