ألدي أمين الصندوق في الإجهاد: السباق مع الزمن يكشف فضيحة!

ألدي أمين الصندوق في الإجهاد: السباق مع الزمن يكشف فضيحة!

Charlottenburg-Wilmersdorf, Deutschland - في فرع برلين من ALDI NORD ، يتعرض أمين الصندوق لضغوط هائلة. أشار موظف مؤخرًا إلى ظروف العمل المرعبة في مقابلة. يتحقق عداد في سجل النقد مدى سرعة مسح البضائع - العدد السحري أكثر من 3000 هجوم في الساعة! يتم وضع أولئك الذين لا يصلون إلى هذه القيمة تحت الضغط ويتلقون ملاحظات سلبية تؤدي إلى مناقشات مع الرؤساء. وفقًا لـ The Cashier ، يعني هذا الضغط أن على الموظفين في كثير من الأحيان أن يتصرفوا مثل الآلات ، مما يؤثر على جودة خدمة العملاء على المدى الطويل ، كما يقول Berlin-live.de.

ولكن هذا ليس كل شيء: إذا كان العملاء بحاجة إلى مزيد من الوقت عند التعبئة ، يتم أخذ ذلك في الاعتبار مباشرة على ساعات العمل من الصرافين. بالإضافة إلى ذلك ، يتعين على الموظفين تفريغ سلع جديدة في المستودع خلال نصف ساعة فقط. غالبًا ما يؤدي هذا الطلب المفرط والسباق المستمر مع الزمن إلى شكاوى من جانب العملاء وحتى الفصل. يتفاعل Aldi نفسه مع الادعاءات مع البيان بأن الشركة تقدر موظفيها وتقدم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز مهاراتهم. ومع ذلك ، يبقى الوضع المتوتر ، وهو الموظف المعني ويشير إلى الحاجة إلى التغييرات ، كما يلاحظ Mein-Berlin.net أيضًا.

بيئة عمل متوترة

يصف موظف ALDI أن ظروف العمل ليست مرهقة فحسب ، بل من الصعب أيضًا أداء العميل. وتقول: "في بعض الأحيان يكون من الصعب أن تظل ودودًا عندما تكون تحت الضغط". على الرغم من أن الشركة الرسمية تدعي أن هناك مستوى عالٍ من رضا الموظفين ، إلا أن الموظفين يذكرون أن هذا ليس هو الحال. "إن الانتماء المتوسط ​​للشركة في Aldi Nord يتحدث عن نفسه" ، يتعين على متحدث باسم الشركة ، في حين تعكس تجارب الموظفين حقيقة مختلفة تمامًا.

الوضع في Aldi في برلين هو مثال واضح على التحديات التي يتعين على العديد من موظفي التأمين الصحي التعامل معها في عالم العمل اليوم. لا يؤثر الحمل الزائد الذي تواجهه على صحتك فحسب ، بل يؤثر أيضًا على رضا العملاء ، مما قد يجبر على الرصاص إعادة التفكير في العمليات الداخلية الخاصة بك. يمكنك معرفة المزيد حول معلومات وبيانات الموظف في المقالة التي كتبها berlin-de. "https://mein-berlin.net/kultur/aldi-duck-kassierer-keempfen-im-tlauf-gezeit/"> mein-berlin.net .