In Nürnberg, die bayerische Stadt, die für ihre lebendige Kultur und Geschichte bekannt ist, wurde ein neuer digitaler Service eingeführt, der den Bürgerinnen und Bürgern das Leben erleichtert. Seit Ende Juli 2024 haben die Einwohner die Möglichkeit, ihren Wohnsitz online anzumelden oder umzumelden, ohne einen Termin im Bürgeramt vereinbaren zu müssen. Diese Neuerung könnte erhebliche Auswirkungen auf die Verwaltung und den Bürgerservice haben. Der Oberbürgermeister Marcus König äußerte sich enthusiastisch über das digitale Angebot: „Hier kommt das Amt zum Bürger – und nicht der Bürger zum Amt.“ Damit zeigt Nürnberg, dass es zu den Vorreitern in Bayern gehört, zusammen mit München und Augsburg.
Die elektronische Wohnsitzanmeldung, die offiziell als eWA bezeichnet wird, erfreut sich bereits großer Beliebtheit. Über 800 Bürger haben den Service seit seiner Einführung genutzt. Olaf Kuch, der Leiter des Direktoriums für Bürgerservice, erklärt, dass diese digitale Lösung den bisherigen Prozess erheblich verbessert. Vor der Einführung der eWA war es notwendig, persönlich im Bürgeramt zu erscheinen, um Änderungen am Personalausweis vornehmen zu lassen. Jetzt kann dieser Vorgang einfach von zu Hause aus erledigt werden.
Funktionsweise des neuen Dienstes
Um die eWA nutzen zu können, benötigen die Nutzer einen gültigen Personalausweis mit aktivierter eID-Funktion und eine persönliche Identifikationsnummer (PIN). Für Bürgerinnen und Bürger aus der EU ist auch die eID-Karte akzeptabel. Der Einstieg in den Service erfolgt über das Online-Portal, wo sich die Nutzer mit ihrem Personalausweis und der dazugehörigen AusweisApp authentifizieren. Der Prozess ist besonders einfach, wenn man ein Smartphone nutzt.
Nach der Authentifizierung geben die Nutzer ihre neuen Adressdaten ein und laden die erforderliche Wohnungsgeberbestätigung hoch. Anschließend überprüft das Bürgeramt die Angaben und stellt die Meldebestätigung im Online-Dienst zur Verfügung, die dann bequem heruntergeladen werden kann. Ein paar Tage später erhalten die Nutzer den neuen Adressaufkleber per Post von der Bundesdruckerei. Nach der Anbringung ist die Wohnsitzanmeldung offiziell abgeschlossen.
Die Einführung des Online-Dienstes stellt zudem eine Entlastung für die Bürgerämter dar. Da weniger persönliche Besuche erforderlich sind, stehen für andere Anliegen, bei denen ein persönliches Erscheinen notwendig bleibt, mehr Termine zur Verfügung. Dies könnte die allgemeine Effizienz der Verwaltung erhöhen und den Bürgerinnen und Bürgern zugutekommen.
Die Entwicklung der elektronischen Wohnsitzanmeldung folgt dem Prinzip „Einer für Alle“ und wurde ursprünglich von der Freien und Hansestadt Hamburg konzipiert. Jetzt wird der Service erstmals in Zusammenarbeit mit dem Freistaat Bayern in Nürnberg, München und Augsburg angeboten. Diese digitale Lösung stellt nicht nur einen Fortschritt in der Verwaltung dar, sondern zeigt auch, wie wichtig es ist, den Bürgern moderne und zugängliche Dienste anzubieten.
Für mehr Informationen und Zugang zu dem Dienst können interessierte Bewohner die Webseiten der Stadt Nürnberg besuchen.
Eine tiefere Analyse dieser Entwicklung bietet der Artikel von www.kommune21.de.
Die Stadt Nürnberg setzt damit ein starkes Signal in Richtung digitale Zukunft, das für andere Kommunen in Deutschland als Vorbild dienen könnte.
Das Fortschreiten der Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung ist nicht nur ein technischer Schritt, sondern auch ein Bekenntnis zur Bürgerfreundlichkeit. Die positive Resonanz auf den neuen Dienst deutet darauf hin, dass viele Menschen bereit sind, diese modernen Lösungen anzunehmen und damit den Weg für zukünftige Entwicklungen in der Verwaltung zu ebnen.
Bildquelle: Stadt Nürnberg/Christine Dierenbach
