Sparkasse Neu-Ulm: șase ani la rând câștigătorul testului în CityContest!

Sparkasse Neu-Ulm: șase ani la rând câștigătorul testului în CityContest!

Sparkasse Neu-Ulm-Iillertissen poate aștepta din nou cu nerăbdare o performanță remarcabilă. În ultimul test bancar al Focus Money CityContest, Sparkasse nu numai că a obținut cea mai bună notă generală, dar a avut victoria în diferite categorii de mai multe ori. Acest lucru este de remarcat în special, deoarece este al șaselea premiu consecutiv din categoria clientului privat și al șaptelea din categoria clienților de afaceri.

Sparkasse este considerat a fi consecvent, în special datorită calității sale înalte de sfaturi și serviciilor cuprinzătoare. "Suntem foarte mândri de performanța excelentă a angajaților noștri care s -au dovedit din nou ca o echipă competentă și orientată către client. Pentru a confirma acest lucru din nou și din nou, este și rămâne stimulentul nostru", a declarat CEO -ul Oliver Haecker.

premii și criterii de testare

Focus Money CityContest a fost realizat din 2009, în care sunt testate sfaturile și calitatea serviciilor băncilor și băncilor de economii din Germania. Procedurile de testare standardizate sunt utilizate aici pe baza unui total de 137 de criterii pentru clienții privați, 161 pentru clienții de afaceri și 146 pentru finanțarea clădirilor. Aceste criterii asigură că rezultatele testelor sunt în mod constant înțelese și comparabile.

Un element central al evaluării este sfatul holistic, care este ponderat cu o pondere de 75 la sută. În special, justiția clienților și dreptul de a face acest lucru sunt printre cei mai importanți factori. Testerii evaluează calitatea sfaturilor imediat după conversații pe baza unui chestionar detaliat, care include diverse aspecte, cum ar fi pregătirea contactului, atmosfera conversației și îngrijirea ulterioară.

Sparkasse Neu-Ulm-Iillertissen a obținut evaluări peste medie în aproape toate categoriile testate. În segmentul clienților privați, ea a luat partea de sus a celor patru bănci testate în Neu-Ulm, cu un rating total de 1,77. Pentru clienții de afaceri, Sparkasse a primit o notă de 1,93, iar în domeniul finanțării construcțiilor a obținut un record de 1,84.

Aceste succes continuu subliniază poziția puternică a Sparkasse Neu-Ulm-Iillertissen pe piața bancară și reflectă angajamentul pe care îl investește în sfătuirea clienților săi. Potrivit testerilor, interacțiunea clienți-la-consultare este, de asemenea, orientată în mod specific către nevoile clienților. Acest lucru este clar arătat în soluțiile individuale oferite și în comunicarea clară a ofertei consultative.

Rezultatele testelor cuprinzătoare și metoda de evaluare mărturisesc efortul pe care îl întreprinde Sparkasse pentru a îndeplini cerințele clienților săi. Sparkasse Neu-Ulm-Iillertissen se va strădui, de asemenea, în viitor să-și mențină și să-și extindă în continuare standardele înalte. După cum arată rezultatele în unanimitate, Sparkasse are, evident, strategia potrivită pentru a avea succes pe piața extrem de competitivă.

Pentru mai multe informații, .sidebar { width: 300px; min-width:300px; position: sticky; top: 0; align-self: flex-start; } .contentwrapper { display: flex ; gap: 20px; overflow-wrap: anywhere; } @media (max-width:768px){ .contentwrapper { flex-direction: column; } .sidebar{display:none;} } .sidebar_sharing { display: flex; justify-content: space-between; } .sidebar_sharing a { background-color: #e6e6e6; padding: 5px 10px; margin: 0; font-size: .95rem; transform: none; border-radius: 5px; display: inline-block; text-decoration: none; color:#333; display: inline-flex; justify-content: space-between; } .sidebar_sharing a:hover { background-color: #333; color:#fff; } .sidebar_box { padding: 15px; margin-bottom: 20px; box-shadow: 0 2px 5px rgba(0, 0, 0, .1); border-radius: 5px; margin-top: 20px; } a.social__item { color: black; } .translate-dropdown { background-color: #e6e6e6; padding: 5px 10px; margin: 0; font-size: .8em; transform: none; border-radius: 5px; display: inline-block; text-decoration: none; color: #333; margin-bottom: 8px; } .translate-dropdown { position: relative; display: inline-flex; align-items: center; width: 100%; justify-content: space-between; height: 36px; } .translate-dropdown label { margin-right: 10px; color: #000; font-size: .95rem; } .article-meta { gap:0 !important; } .author-label, .modified-label, .published-label, modified-label { font-weight: 300 !important; } .date_autor_sidebar { background-color: #e6e6e6; padding: 5px 10px; margin: 0; font-size: .8em; transform: none; border-radius: 5px; text-decoration: none; color: #333; display: flex; justify-content: space-between; margin-bottom: 8px; } .sidebar_autor { background: #333; border-radius: 4px; color: #fff; padding: 0px 5px; font-size: .95rem; } time.sidebar_time, .translateSelectlabel, sidebar_time { margin-top: 2px; color:#000; font-style:normal; font-size:.95rem; } .sidebar_updated_time { background-color: #e6e6e6; padding: 5px 10px; margin: 0; font-size: .8em; transform: none; border-radius: 5px; text-decoration: none; color: #333; display: flex; justify-content: space-between; margin-bottom: 8px; } time.sidebar_updated_time_inner { background: #333; border-radius: 4px; color: #fff;; padding: 2px 6px; } .translate-dropdown .translate { color: #fff; !important; background-color: #333; } .translate-dropdown .translate:hover { color: #fff; !important; background-color: #b20e10 !important; } .share-button svg, .translate-dropdown .translate svg { fill: #fff; } span.modified-label { margin-top: 2px; color: #000; font-size: .95rem; font-weight: normal !important; } .ad_sidebar{ padding:0; border: none; } .ad_leaderboard { margin-top: 10px; margin-bottom: 10px; } .pdf_sidebar:hover { background: #b20e10; } span.sidebar_time { font-size: .95rem; margin-top: 3px; color: #000; } table.wp-block-table { white-space: normal; } input {padding: 8px;width: 200px;border: 1px solid #ddd;border-radius: 5px;} .comments { margin-top: 30px; } .comments ul { list-style: none; padding: 0; } .comments li { border-bottom: 1px solid #ddd; padding: 10px 0; } .comment-form { margin-top: 15px; display: flex; flex-direction: column; gap: 10px; } .comment-form textarea { width: 100%; padding: 8px; border: 1px solid #ddd; border-radius: 5px;} .comment-form button { align-self: flex-start; background: #333; color:#fff; border:0; padding:8px 15px; border-radius:5px; cursor:pointer; } .comment-form button:hover { background: #b20e10; }