SPARKASSE NEU-ULM: Kuus aastat järjest testi võitja CityContestis!

SPARKASSE NEU-ULM: Kuus aastat järjest testi võitja CityContestis!

Spargesse Neu-Ulm-Illertissen võib taas oodata silmapaistvat etendust. Focus Money CityContesti viimases pangatestides ei saavutanud Sparkasse mitte ainult parimat üldist hinnet, vaid ka mitmel korral võidu erinevates kategooriates. See on eriti tähelepanuväärne, kuna see on kuues järjestikune auhind eraklientide kategoorias ja seitsmes äriklientide kategoorias.

Sparkasse peetakse järjepidevaks, eriti tänu kõrgele nõuannetele ja põhjalikele teenustele. "Oleme väga uhked oma töötajate suurepärase tulemuse üle, kes on end taas pädeva ja kliendile suunatud meeskonnana tõestanud. Seda ikka ja jälle kinnitamiseks on ja jääb meie stiimuliks," ütles tegevjuht Oliver Haecker.

auhinnad ja katsekriteeriumid

Focus Money CityContest on läbi viidud alates 2009. aastast, kus testitakse Saksamaa pankade ja säästupankade nõuandeid ja teenuse kvaliteeti. Standardiseeritud testiprotseduure kasutatakse siin eraklientide kokku 137 kriteeriumi põhjal, äriklientide 161 ja 146 rahanduse hoone. Need kriteeriumid tagavad, et testi tulemused on püsivalt arusaadavad ja võrreldavad.

Hindamise keskne element on terviklik nõuanne, mida kaalutakse 75 protsenti. Eelkõige on kõige olulisemate tegurite hulgas klientide õiglus ja õigus seda teha. Testijad hindavad nõuannete kvaliteeti kohe pärast üksikasjaliku küsimustiku põhjal, mis hõlmab erinevaid aspekte, näiteks kontakti ettevalmistamist, vestluse atmosfääri ja järelhooldust.

Sparkise Neu-ulm-Illertissen on saavutanud keskmisest kõrgemad hinnangud peaaegu kõigis testitud kategooriates. Eraklientide segmendis võttis ta Neu-ulmi nelja testitud panga tippu kogureitingu 1,77. Äriklientide jaoks pälvisid Sparkasse hinne 1,93 ja ehituse finantseerimise valdkonnas saavutas see rekordi 1,84.

Need pidevad edud rõhutavad pangaturul Sparkasse Neu-ulm-Illertisseni tugevat positsiooni ja kajastavad pühendumust, mille ta investeerib oma klientide nõustamisse. Testijate sõnul on klientidevahelise suhtluse interaktsioon ka spetsiaalselt suunatud klientide vajadustele. Seda näidatakse selgelt pakutavates individuaalsetes lahendustes ja nõustamispakkumise selges suhtluses.

Põhjalikud testi tulemused ja hindamismeetod annavad tunnistust pingutustest, mida Sparkasse teeb oma klientide nõuete täitmiseks. Sparkasse Neu-ulm-Illertissen püüab tulevikus ka oma kõrgeid standardeid säilitada ja veelgi laiendada. Nagu tulemused ühehäälselt näitavad, on Sparkasseil ilmselgelt õige strateegia, et olla edukas konkurentsitihedal turul.

Lisateabe saamiseks, Vaadake praegust aruannet veebisaidilt www.ulm-news.de .