Sparkasse Neu-Ulm: Seks år i træk testvinderen i CityContest!
Sparkasse Neu-Ulm-Avertissen kan igen se frem til en fremragende præstation. I den seneste banktest af Focus Money CityContest opnåede Sparkasse ikke kun den bedste samlede karakter, men havde også sejren i forskellige kategorier flere gange. Dette er især bemærkelsesværdigt, fordi det er den sjette på hinanden følgende pris i den private kundekategori og den syvende i forretningskunden.
Sparkasse anses for at være konsekvent, især takket være dens høje kvalitet af rådgivning og omfattende tjenester. "Vi er meget stolte af den fremragende præstation for vores medarbejdere, der har bevist sig igen som et kompetent og kundeorienteret team. At bekræfte dette igen og igen, er og forbliver vores incitament," sagde administrerende direktør Oliver Haecker.
priser og testkriterier
Focus Money CityContest er blevet udført siden 2009, hvor rådgivning og servicekvalitet for banker og sparebanker i Tyskland testes. Standardiserede testprocedurer bruges her baseret på i alt 137 kriterier for private kunder, 161 for erhvervskunder og 146 til bygningsfinansiering. Disse kriterier sikrer, at testresultaterne er konsekvent forståelige og sammenlignelige.
Et centralt element i evalueringen er det holistiske råd, der vægtes med en andel på 75 procent. Især er kundeseret og ret til at gøre det blandt de vigtigste faktorer. Testere vurderer kvaliteten af rådgivning umiddelbart efter samtalerne baseret på et detaljeret spørgeskema, der inkluderer forskellige aspekter, såsom forberedelse af kontakten, atmosfæren i samtalen og efterplejen.
Sparkasse Neu-Ulm-Avertissen har opnået over gennemsnittet i næsten alle testede kategorier. I segmentet af private kunder tog hun toppen af de fire testede banker i Neu-Ulm med en samlet rating på 1,77. For erhvervskunder blev Sparkasse tildelt en karakter på 1,93, og inden for byggefinansiering opnåede det en rekord på 1,84.
Disse kontinuerlige succes understreger den stærke position for Sparkasse Neu-Ulm-Avertissen på bankmarkedet og afspejler det engagement, hun investerer i at rådgive sine kunder. Ifølge testerne er interaktion mellem kunde og konsultation også specifikt rettet mod kundernes behov. Dette er tydeligt vist i de individuelle løsninger, der tilbydes og i den klare kommunikation af det rådgivende tilbud.
De omfattende testresultater og evalueringsmetoden vidner om den indsats, som Sparkasse påtager sig for at imødekomme kravene fra sine kunder. Sparkasse Neu-Ulm-Avertissen vil også bestræbe sig i fremtiden for at opretholde og udvide sine høje standarder yderligere. Som resultaterne viser enstemmigt, har Sparkasse åbenlyst den rigtige strategi til at få succes på det meget konkurrencedygtige marked.
For mere information,
.sidebar {
width: 300px;
min-width:300px;
position: sticky;
top: 0;
align-self: flex-start;
}
.contentwrapper {
display: flex ;
gap: 20px;
overflow-wrap: anywhere;
}
@media (max-width:768px){
.contentwrapper {
flex-direction: column;
}
.sidebar{display:none;}
}
.sidebar_sharing {
display: flex;
justify-content: space-between;
}
.sidebar_sharing a {
background-color: #e6e6e6;
padding: 5px 10px;
margin: 0;
font-size: .95rem;
transform: none;
border-radius: 5px;
display: inline-block;
text-decoration: none;
color:#333;
display: inline-flex;
justify-content: space-between;
}
.sidebar_sharing a:hover {
background-color: #333;
color:#fff;
}
.sidebar_box {
padding: 15px;
margin-bottom: 20px;
box-shadow: 0 2px 5px rgba(0, 0, 0, .1);
border-radius: 5px;
margin-top: 20px;
}
a.social__item {
color: black;
}
.translate-dropdown {
background-color: #e6e6e6;
padding: 5px 10px;
margin: 0;
font-size: .8em;
transform: none;
border-radius: 5px;
display: inline-block;
text-decoration: none;
color: #333;
margin-bottom: 8px;
}
.translate-dropdown {
position: relative;
display: inline-flex;
align-items: center;
width: 100%;
justify-content: space-between;
height: 36px;
}
.translate-dropdown label {
margin-right: 10px;
color: #000;
font-size: .95rem;
}
.article-meta {
gap:0 !important;
}
.author-label, .modified-label, .published-label, modified-label {
font-weight: 300 !important;
}
.date_autor_sidebar {
background-color: #e6e6e6;
padding: 5px 10px;
margin: 0;
font-size: .8em;
transform: none;
border-radius: 5px;
text-decoration: none;
color: #333;
display: flex;
justify-content: space-between;
margin-bottom: 8px;
}
.sidebar_autor {
background: #333;
border-radius: 4px;
color: #fff;
padding: 0px 5px;
font-size: .95rem;
}
time.sidebar_time, .translateSelectlabel, sidebar_time {
margin-top: 2px;
color:#000;
font-style:normal;
font-size:.95rem;
}
.sidebar_updated_time {
background-color: #e6e6e6;
padding: 5px 10px;
margin: 0;
font-size: .8em;
transform: none;
border-radius: 5px;
text-decoration: none;
color: #333;
display: flex;
justify-content: space-between;
margin-bottom: 8px;
}
time.sidebar_updated_time_inner {
background: #333;
border-radius: 4px;
color: #fff;;
padding: 2px 6px;
}
.translate-dropdown .translate {
color: #fff; !important;
background-color: #333;
}
.translate-dropdown .translate:hover {
color: #fff; !important;
background-color: #b20e10 !important;
}
.share-button svg, .translate-dropdown .translate svg {
fill: #fff;
}
span.modified-label {
margin-top: 2px;
color: #000;
font-size: .95rem;
font-weight: normal !important;
}
.ad_sidebar{
padding:0;
border: none;
}
.ad_leaderboard {
margin-top: 10px;
margin-bottom: 10px;
}
.pdf_sidebar:hover {
background: #b20e10;
}
span.sidebar_time {
font-size: .95rem;
margin-top: 3px;
color: #000;
}
table.wp-block-table {
white-space: normal;
}
input {padding: 8px;width: 200px;border: 1px solid #ddd;border-radius: 5px;}
.comments { margin-top: 30px; }
.comments ul { list-style: none; padding: 0; }
.comments li { border-bottom: 1px solid #ddd; padding: 10px 0; }
.comment-form { margin-top: 15px; display: flex; flex-direction: column; gap: 10px; }
.comment-form textarea { width: 100%; padding: 8px; border: 1px solid #ddd; border-radius: 5px;}
.comment-form button { align-self: flex-start; background: #333; color:#fff; border:0; padding:8px 15px; border-radius:5px; cursor:pointer; }
.comment-form button:hover { background: #b20e10; }
Kommentare (0)