Sparkasse Neu-ulm: Шест години подред победител в теста в CityContest!
Sparkasse Neu-Ulm-illertissen отново може да очаква изключително изпълнение. В последния банков тест на Focus Money CityContest, Sparkasse не само постигна най -добрата обща оценка, но и имаше победата в различни категории няколко пъти. Това е особено забележително, тъй като това е шестата поредна награда в категорията на частните клиенти и седмия в категорията на бизнес клиентите.
Sparkasse се счита за последователен, по -специално благодарение на високото си качество на съветите и всеобхватните услуги. "Ние сме много горди от отличното представяне на нашите служители, които отново се доказаха като компетентен и ориентиран към клиента екип. За да потвърдим това отново и отново, е и остава наш стимул", заяви изпълнителният директор Оливър Хейкер.
награди и критерии за тест
Focus Money CityContest се извършва от 2009 г., в които се тестват качеството на съветите и услугите на банките и спестовните банки в Германия. Тук се използват стандартизирани процедури за изпитване въз основа на общо 137 критерия за частни клиенти, 161 за бизнес клиенти и 146 за строителство. Тези критерии гарантират, че резултатите от теста са постоянно разбираеми и сравними.
Централен елемент на оценката е холистичният съвет, който се претегля с дял от 75 процента. По -специално, правосъдието на клиентите и правото на това са сред най -важните фактори. Тестерите оценяват качеството на съветите веднага след разговорите въз основа на подробен въпросник, който включва различни аспекти като подготовката на контакта, атмосферата на разговора и последващите грижи.
Sparkasse Neu-ULM-Illertissen постигна над средните оценки в почти всички тествани категории. В сегмента на частните клиенти тя взе върха на четирите тествани банки в NEU-ULM с обща оценка 1,77. За бизнес клиентите, Sparkasse получи оценка 1,93, а в областта на строителните финанси постигна рекорд от 1,84.
Този непрекъснат успех подчертава силната позиция на Sparkasse Neu-Ulm-Illertissen на банковия пазар и отразява ангажимента, който инвестира в съветването на своите клиенти. Според тестерите взаимодействието на клиента до консултация също е специално насочено към нуждите на клиентите. Това ясно е показано в отделните решения, които се предлагат и в ясното съобщение на консултативната оферта.
Изчерпателните резултати от тестовете и методът за оценка свидетелстват за усилията, които Sparkasse предприема, за да отговори на изискванията на своите клиенти. Sparkasse Neu-Ulm-Illertissen също ще се стреми в бъдеще да поддържа и допълнително разширява високите си стандарти. Както резултатите показват единодушно, Sparkasse очевидно има правилната стратегия да бъде успешна на силно конкурентния пазар.
За повече информация
.sidebar {
width: 300px;
min-width:300px;
position: sticky;
top: 0;
align-self: flex-start;
}
.contentwrapper {
display: flex ;
gap: 20px;
overflow-wrap: anywhere;
}
@media (max-width:768px){
.contentwrapper {
flex-direction: column;
}
.sidebar{display:none;}
}
.sidebar_sharing {
display: flex;
justify-content: space-between;
}
.sidebar_sharing a {
background-color: #e6e6e6;
padding: 5px 10px;
margin: 0;
font-size: .95rem;
transform: none;
border-radius: 5px;
display: inline-block;
text-decoration: none;
color:#333;
display: inline-flex;
justify-content: space-between;
}
.sidebar_sharing a:hover {
background-color: #333;
color:#fff;
}
.sidebar_box {
padding: 15px;
margin-bottom: 20px;
box-shadow: 0 2px 5px rgba(0, 0, 0, .1);
border-radius: 5px;
margin-top: 20px;
}
a.social__item {
color: black;
}
.translate-dropdown {
background-color: #e6e6e6;
padding: 5px 10px;
margin: 0;
font-size: .8em;
transform: none;
border-radius: 5px;
display: inline-block;
text-decoration: none;
color: #333;
margin-bottom: 8px;
}
.translate-dropdown {
position: relative;
display: inline-flex;
align-items: center;
width: 100%;
justify-content: space-between;
height: 36px;
}
.translate-dropdown label {
margin-right: 10px;
color: #000;
font-size: .95rem;
}
.article-meta {
gap:0 !important;
}
.author-label, .modified-label, .published-label, modified-label {
font-weight: 300 !important;
}
.date_autor_sidebar {
background-color: #e6e6e6;
padding: 5px 10px;
margin: 0;
font-size: .8em;
transform: none;
border-radius: 5px;
text-decoration: none;
color: #333;
display: flex;
justify-content: space-between;
margin-bottom: 8px;
}
.sidebar_autor {
background: #333;
border-radius: 4px;
color: #fff;
padding: 0px 5px;
font-size: .95rem;
}
time.sidebar_time, .translateSelectlabel, sidebar_time {
margin-top: 2px;
color:#000;
font-style:normal;
font-size:.95rem;
}
.sidebar_updated_time {
background-color: #e6e6e6;
padding: 5px 10px;
margin: 0;
font-size: .8em;
transform: none;
border-radius: 5px;
text-decoration: none;
color: #333;
display: flex;
justify-content: space-between;
margin-bottom: 8px;
}
time.sidebar_updated_time_inner {
background: #333;
border-radius: 4px;
color: #fff;;
padding: 2px 6px;
}
.translate-dropdown .translate {
color: #fff; !important;
background-color: #333;
}
.translate-dropdown .translate:hover {
color: #fff; !important;
background-color: #b20e10 !important;
}
.share-button svg, .translate-dropdown .translate svg {
fill: #fff;
}
span.modified-label {
margin-top: 2px;
color: #000;
font-size: .95rem;
font-weight: normal !important;
}
.ad_sidebar{
padding:0;
border: none;
}
.ad_leaderboard {
margin-top: 10px;
margin-bottom: 10px;
}
.pdf_sidebar:hover {
background: #b20e10;
}
span.sidebar_time {
font-size: .95rem;
margin-top: 3px;
color: #000;
}
table.wp-block-table {
white-space: normal;
}
input {padding: 8px;width: 200px;border: 1px solid #ddd;border-radius: 5px;}
.comments { margin-top: 30px; }
.comments ul { list-style: none; padding: 0; }
.comments li { border-bottom: 1px solid #ddd; padding: 10px 0; }
.comment-form { margin-top: 15px; display: flex; flex-direction: column; gap: 10px; }
.comment-form textarea { width: 100%; padding: 8px; border: 1px solid #ddd; border-radius: 5px;}
.comment-form button { align-self: flex-start; background: #333; color:#fff; border:0; padding:8px 15px; border-radius:5px; cursor:pointer; }
.comment-form button:hover { background: #b20e10; }
Kommentare (0)