Sparkasse Neu-ulm: ست سنوات متتالية الفائز بالاختبار في CityContest!

Sparkasse Neu-ulm: ست سنوات متتالية الفائز بالاختبار في CityContest!

يمكن أن يتطلع Sparkasse Neu-ulmillertissen مرة أخرى إلى أداء رائع. في أحدث اختبار بنكي لـ Focus Money CityContest ، لم يحقق Sparkasse أفضل درجة إجمالية فحسب ، بل حقق أيضًا الفوز في فئات مختلفة عدة مرات. هذا أمر جدير بالملاحظة بشكل خاص لأنه الجائزة السادسة على التوالي في فئة العملاء الخاصة والسابع في فئة عملاء الأعمال.

تعتبر Sparkasse متسقة ، وخاصة بفضل جودة مشورة عالية وخدماتها الشاملة. وقال الرئيس التنفيذي أوليفر هيكر: "نحن فخورون جدًا بالأداء الممتاز لموظفينا الذين أثبتوا أنفسهم مرة أخرى كفريق مؤهل ومؤثر. لتأكيد ذلك مرارًا وتكرارًا ، لا يزال حافزنا".

جوائز ومعايير الاختبار

تم إجراء Money CityContest منذ عام 2009 ، حيث تم اختبار جودة النصيحة والخدمة للبنوك وبنوك الادخار في ألمانيا. يتم استخدام إجراءات الاختبار الموحدة هنا بناءً على ما مجموعه 137 معايير للعملاء من القطاع الخاص ، و 161 لعملاء الأعمال و 146 لتمويل البناء. تضمن هذه المعايير أن تكون نتائج الاختبار مفهومة باستمرار وقابلة للمقارنة.

العنصر المركزي للتقييم هو النصيحة الشاملة ، التي يتم تقييمها بحصة 75 في المائة. على وجه الخصوص ، يعد العدالة على العميل والحق في القيام بذلك من بين أهم العوامل. يقوم المختبرين بتقييم جودة النصائح مباشرة بعد المحادثات بناءً على استبيان مفصل ، والذي يتضمن جوانب مختلفة مثل إعداد جهة الاتصال ، وجو المحادثة والرعاية اللاحقة.

حقق Sparkasse Neu-ulmillertissen تصنيفات أعلى من المتوسط في جميع الفئات التي تم اختبارها تقريبًا. في شريحة العملاء من القطاع الخاص ، أخذت قمة البنوك الأربعة التي تم اختبارها في Neu-Ulm بتصنيف إجمالي قدره 1.77. بالنسبة للعملاء من رجال الأعمال ، حصل Sparkasse على درجة 1.93 وفي مجال تمويل البناء ، حقق رقمًا قياسيًا قدره 1.84.

تؤكد هذه النجاح المستمر على الموقف القوي لـ Sparkasse Neu-ulm-Eartissen في السوق المصرفية وتعكس الالتزام الذي تستثمره في تقديم المشورة لعملائها. وفقًا للمختبرين ، فإن التفاعل بين العملاء إلى الإرشاد موجه أيضًا على وجه التحديد لتلبية احتياجات العملاء. يظهر هذا بوضوح في الحلول الفردية التي يتم تقديمها وفي التواصل الواضح للعرض الاستشاري.

تشهد نتائج الاختبار الشاملة وطريقة التقييم على الجهود التي بذلها Sparkasse من أجل تلبية متطلبات عملائها. سيسعى فريق Sparkasse Neu-ulm-Eartissen أيضًا في المستقبل للحفاظ على معاييره العالية وتوسيعها. كما تظهر النتائج بالإجماع ، من الواضح أن Sparkasse لديها الاستراتيجية الصحيحة لتكون ناجحة في السوق التنافسية عالية.

لمزيد من المعلومات ، .sidebar { width: 300px; min-width:300px; position: sticky; top: 0; align-self: flex-start; } .contentwrapper { display: flex ; gap: 20px; overflow-wrap: anywhere; } @media (max-width:768px){ .contentwrapper { flex-direction: column; } .sidebar{display:none;} } .sidebar_sharing { display: flex; justify-content: space-between; } .sidebar_sharing a { background-color: #e6e6e6; padding: 5px 10px; margin: 0; font-size: .95rem; transform: none; border-radius: 5px; display: inline-block; text-decoration: none; color:#333; display: inline-flex; justify-content: space-between; } .sidebar_sharing a:hover { background-color: #333; color:#fff; } .sidebar_box { padding: 15px; margin-bottom: 20px; box-shadow: 0 2px 5px rgba(0, 0, 0, .1); border-radius: 5px; margin-top: 20px; } a.social__item { color: black; } .translate-dropdown { background-color: #e6e6e6; padding: 5px 10px; margin: 0; font-size: .8em; transform: none; border-radius: 5px; display: inline-block; text-decoration: none; color: #333; margin-bottom: 8px; } .translate-dropdown { position: relative; display: inline-flex; align-items: center; width: 100%; justify-content: space-between; height: 36px; } .translate-dropdown label { margin-right: 10px; color: #000; font-size: .95rem; } .article-meta { gap:0 !important; } .author-label, .modified-label, .published-label, modified-label { font-weight: 300 !important; } .date_autor_sidebar { background-color: #e6e6e6; padding: 5px 10px; margin: 0; font-size: .8em; transform: none; border-radius: 5px; text-decoration: none; color: #333; display: flex; justify-content: space-between; margin-bottom: 8px; } .sidebar_autor { background: #333; border-radius: 4px; color: #fff; padding: 0px 5px; font-size: .95rem; } time.sidebar_time, .translateSelectlabel, sidebar_time { margin-top: 2px; color:#000; font-style:normal; font-size:.95rem; } .sidebar_updated_time { background-color: #e6e6e6; padding: 5px 10px; margin: 0; font-size: .8em; transform: none; border-radius: 5px; text-decoration: none; color: #333; display: flex; justify-content: space-between; margin-bottom: 8px; } time.sidebar_updated_time_inner { background: #333; border-radius: 4px; color: #fff;; padding: 2px 6px; } .translate-dropdown .translate { color: #fff; !important; background-color: #333; } .translate-dropdown .translate:hover { color: #fff; !important; background-color: #b20e10 !important; } .share-button svg, .translate-dropdown .translate svg { fill: #fff; } span.modified-label { margin-top: 2px; color: #000; font-size: .95rem; font-weight: normal !important; } .ad_sidebar{ padding:0; border: none; } .ad_leaderboard { margin-top: 10px; margin-bottom: 10px; } .pdf_sidebar:hover { background: #b20e10; } span.sidebar_time { font-size: .95rem; margin-top: 3px; color: #000; } table.wp-block-table { white-space: normal; } input {padding: 8px;width: 200px;border: 1px solid #ddd;border-radius: 5px;} .comments { margin-top: 30px; } .comments ul { list-style: none; padding: 0; } .comments li { border-bottom: 1px solid #ddd; padding: 10px 0; } .comment-form { margin-top: 15px; display: flex; flex-direction: column; gap: 10px; } .comment-form textarea { width: 100%; padding: 8px; border: 1px solid #ddd; border-radius: 5px;} .comment-form button { align-self: flex-start; background: #333; color:#fff; border:0; padding:8px 15px; border-radius:5px; cursor:pointer; } .comment-form button:hover { background: #b20e10; }