Revoluția sălii de așteptare: Cum compania Freising face 40 de minute să se bucure!

Revoluția sălii de așteptare: Cum compania Freising face 40 de minute să se bucure!

Într -o perioadă în care pacienții cu pacienți sunt adesea testați, o companie de freising a acceptat provocarea de a face sensibil timpul de așteptare în practicile medicale. TV TV Warting Room Society for Modern Communication MSM GmbH & Co. KG S -a angajat să revoluționeze experiența în sala de așteptare.

pacienții petrec în medie 40 de minute în sala de așteptare, iar compania de freising a recunoscut că acest potențial nu trebuie neutilizat. Directorul general Christian-Georg Siebke explică faptul că digitalizarea sălii de așteptare nu ar trebui să ofere doar divertisment, dar poate fi și informativă. Ideea este simplă: în loc de plictisitor ilustrat, există ecrane informative care oferă un program de infotainment colorat. Aceasta include știri, povești distractive despre copii, artă și natură, precum și subiecte legate de sănătate.

varietate de conținut și ideea din spatele conceptului

Conceptul din spatele sălii de negre TV se bazează pe trei coloane purtătoare de încărcare. Primul dintre ei este divertismentul în timpul de așteptare, care ar trebui să fie atât util, cât și instructiv. Ecranele arată un program extins care nu numai că include filme pentru divertisment, ci și informații medicale. Siebke subliniază că este important ca pacienții să poată lucra activ la sănătatea lor. Studiile arată că mulți oameni au abilități de sănătate inadecvate pe care compania dorește să le abordeze cu conceptul lor.

Al doilea pilon al ofertei include o bibliotecă de peste 950 de scurtmetraje autoproduse. Această multitudine de conținut acoperă subiecte importante pentru pacienți, cum ar fi medicina paliativă și voința de viață. Scopul este de a oferi practicilor posibilitatea de a alinia programul la prioritățile lor individuale. În cooperare cu asociațiile medicale, conținutul este extins și actualizat constant.

O altă funcție centrală a ecranului este prezentarea echipei de practică. În acest fel, pacienții obțin o față angajaților, ceea ce consolidează încrederea și promovează legătura cu practica. „Vrem ca pacienții să se simtă bine și să vadă practica ca un loc de încredere”, a continuat Siebke.

Istoria companiei

Începuturile companiei TV Warting Room sunt în 2004, când a fost fondată într -un mic subsol din orașul Catedralei din Freising. Primul ecran pe care l -a instalat fondatorul Markus Spamer a venit direct din portbagajul mașinii sale și a avut un singur film despre elefanți. Cu toate acestea, compania s -a dezvoltat puternic în timp. Echipa a crescut la aproximativ 50 de angajați, iar locația s -a schimbat acum de la un subsol mic la propria clădire în atașare.

"În fiecare an câștigăm aproximativ cinci la sută locații noi", relatează cu mândrie Siebke. Nu în ultimul rând, succesul actual este arătat în numărul tot mai mare de practici care folosesc deja peste 7000 în Germania, Austria și Elveția. "Cu toate acestea, există peste 100.000 de medici rezidenți în Germania. Există încă mult spațiu pentru creștere", adaugă el.

În zona orașului Freising, un total de unsprezece practici au instalat deja ecranele, iar pe o rază de 35 de kilometri există chiar mai mult de 300. Popularitatea din ce în ce mai mare a conceptului atrage o varietate de grupuri de clienți, inclusiv medicină generală, stomatologie, ginecologie și ortopedie

Camera TV TV arată că este posibil să se transforme timpul de așteptare care este adesea perceput ca enervant într -un moment de educație și implicare. Amestecul de informații și divertisment nu numai că oferă o experiență mai bună pentru pacienți, dar promovează și o relație mai puternică între medic și pacient. Povestea de succes în mod liber în modernizarea sălii de așteptare arată că spiritul de inovare și angajamentul pot suporta fructe fructuoase.