Revoluce čekárny: Jak společnost Freisingova společnost dělá 40 minut, než si užít!

Revoluce čekárny: Jak společnost Freisingova společnost dělá 40 minut, než si užít!

V době, kdy jsou pacienti s pacienti často zkoušeni, přijala freisingová společnost výzvu, aby byla čekací doba v lékařských praktikách rozumná. TV Warting Room Society for Modern Communication MSM GmbH & Co. KG byla odhodlána revoluci v zážitku z čekárny.

Pacienti tráví v čekárně v průměru 40 minut a společnost Freising společnost uznala, že tento potenciál by neměl být nevyužíván. Generální ředitel Christian-Georg Siebke vysvětluje, že digitalizace čekárny by měla nejen nabízet zábavu, ale může být také informativní. Myšlenka je jednoduchá: místo toho, aby ilustrovali nudný, existují informativní obrazovky, které nabízejí barevný program informací. To zahrnuje zprávy, zábavné příběhy o dětech, umění a přírodě a také o tématech souvisejících se zdravím.

rozmanitost obsahu a myšlenka za konceptem

Koncept za televizní váleční místnost je založen na třech sloupcích nesoucích zatížení. Prvním z nich je zábava během čekací doby, která by měla být užitečná a poučná. Obrazovky ukazují rozsáhlý program, který zahrnuje nejen filmy pro zábavu, ale také lékařské informace. Siebke zdůrazňuje, že je důležité, aby pacienti mohli aktivně pracovat na svém zdraví. Studie ukazují, že mnoho lidí má nedostatečné zdravotní dovednosti, které společnost chce se svým konceptem řešit.

Druhý pilíř nabídky zahrnuje knihovnu s více než 950 krátkými filmy. Toto množství obsahu zahrnuje témata, která jsou důležitá pro pacienty, jako je paliativní medicína a živá vůle. Cílem je poskytnout praktikám příležitost sladit program s jejich individuálními priority. Ve spolupráci s lékařskými asociacemi se obsah neustále rozšiřuje a aktualizuje.

Další centrální funkcí obrazovky je prezentace praktického týmu. Tímto způsobem se pacienti dostávají tváři zaměstnancům, což posiluje důvěru a podporuje pouto s praxí. „Chceme, aby se pacienti cítili dobře a viděli praxi jako důvěryhodné místo,“ pokračoval Siebke.

Historie společnosti

Počátky společnosti TV Warting Room Company jsou v roce 2004, kdy byla založena v malém suterénu v katedrálním městě Freising. První obrazovka, kterou nainstaloval zakladatel Markus Spamer, přišla přímo z kufru jeho auta a měla pouze jeden film o slonech. Společnost se však v průběhu času silně vyvíjela. Tým se rozrostl na přibližně 50 zaměstnanců a umístění se nyní změnilo z malého suterénu na vlastní budovu při připojení.

"Každý rok vyhráváme asi pět procent nových míst," hlásí Siebke hrdě. V neposlední řadě je současný úspěch zobrazen v neustále rostoucím počtu praktik, které již používají více než 7000 v Německu, Rakousku a Švýcarsku. "V Německu je však více než 100 000 rezidentních lékařů. Stále existuje velký prostor pro růst," dodává.

V oblasti města Freisingu již nainstalovalo celkem jedenáct praktik a v okruhu 35 kilometrů je ještě více než 300. Rostoucí popularita konceptu přitahuje celou řadu skupin zákazníků, včetně obecné medicíny, stomatologie, gynekologie a ortopedií a ortopedií

TV váleční místnost ukazuje, že je možné transformovat čekací dobu, která je často vnímána jako nepříjemná do okamžiku vzdělání a angažovanosti. Směs informací a zábavy nabízí pacientům nejen lepší zážitek, ale také podporuje silnější vztah mezi lékařem a pacientem. Příběh úspěchu v modernizaci čekárny ukazuje, že inovační duch a odhodlání mohou nést plodné ovoce.