ثورة غرفة الانتظار: كيف تستمتع شركة Freising ب 40 دقيقة للاستمتاع بها!

ثورة غرفة الانتظار: كيف تستمتع شركة Freising ب 40 دقيقة للاستمتاع بها!

في الوقت الذي يتم فيه وضع مرضى المريض في الغالب الاختبار ، قبلت شركة Freising التحدي المتمثل في جعل وقت الانتظار في الممارسات الطبية معقولة. TV Bonting Room Society for Modern Communication MSM GmbH & Co. KG قد التزمت بإحداث ثورة في تجربة غرفة الانتظار.

يقضي المرضى 40 دقيقة في المتوسط في غرفة الانتظار ، وقد أدركت شركة Freising أن هذه الإمكانات لا ينبغي أن تكون غير مستخدمة. يوضح العضو المنتدب كريستيان جورج سيبك أن رقمنة غرفة الانتظار يجب ألا توفر الترفيه فحسب ، بل يمكن أن تكون مفيدة أيضًا. الفكرة بسيطة: بدلاً من التوضيح الممل ، هناك شاشات مفيدة توفر برنامجًا للترفيه الملون. ويشمل ذلك الأخبار ، وقصص مسلية عن الأطفال والفن والطبيعة وكذلك الموضوعات المتعلقة بالصحة.

مجموعة متنوعة من المحتوى والفكرة وراء المفهوم

يعتمد المفهوم الكامن وراء غرفة ثبش التلفزيون على ثلاثة أعمدة حاملة للحمل. الأول منهم هو الترفيه خلال وقت الانتظار ، والذي يجب أن يكون مفيدًا ومفيدًا. تُظهر الشاشات برنامجًا واسع النطاق لا يتضمن أفلامًا للترفيه فحسب ، بل وأيضًا المعلومات الطبية. يؤكد Siebke أنه من المهم أن يعمل المرضى بنشاط على صحتهم. تشير الدراسات إلى أن العديد من الأشخاص لديهم مهارات صحية غير كافية ما تريد الشركة معالجته بمفهومهم.

تشمل العمود الثاني للعرض مكتبة تضم أكثر من 950 أفلامًا قصيرة تم إنتاجها ذاتيًا. يغطي العديد من المحتوى هذه الموضوعات المهمة للمرضى ، مثل الطب الملطفة والإرادة المعيشية. الهدف من ذلك هو إعطاء الممارسات الفرصة لمحاذاة البرنامج مع أولوياتهم الفردية. بالتعاون مع الجمعيات الطبية ، يتم توسيع المحتوى وتحديثه باستمرار.

وظيفة مركزية أخرى للشاشة هي تقديم فريق الممارسة. وبهذه الطريقة ، يحصل المرضى على وجه للموظفين ، مما يعزز الثقة ويعزز الرابطة مع الممارسة. "نريد أن يشعر المرضى بالرضا ويرون الممارسة مكانًا جديرًا بالثقة" ، تابع سيبك.

تاريخ الشركة

بدايات شركة غرفة ثبش التلفزيون هي في عام 2004 عندما تأسست في قبو صغير في مدينة كاتدرائية Freising. جاءت الشاشة الأولى التي تم تثبيتها للمؤسس ماركوس سبيامر مباشرة من صندوق سيارته وكان لديه فيلم واحد فقط عن الأفيال. ومع ذلك ، تطورت الشركة بقوة مع مرور الوقت. نما الفريق إلى حوالي 50 موظفًا ، وقد تغير الموقع الآن من قبو صغير إلى مبنى خاص به في التعلق.

"كل عام نربح حوالي خمسة في المائة من المواقع الجديدة" ، وفقًا لما ذكره سيبك بفخر. أخيرًا وليس آخرًا ، يظهر النجاح الحالي في عدد الممارسات المتزايدة بثبات التي تستخدم بالفعل أكثر من 7000 في ألمانيا والنمسا وسويسرا. ويضيف: "ومع ذلك ، هناك أكثر من 100000 طبيب مقيم في ألمانيا. لا يزال هناك مساحة كبيرة للنمو".

في منطقة مدينة Freising ، قام ما مجموعه أحد عشر الممارسات بتركيب الشاشات بالفعل ، وخلال نصف قطرها 35 كيلومترًا ، هناك أكثر من 300 ممارس. تجذب شعبية المتزايدة للمفهوم مجموعة متنوعة من مجموعات العملاء ، بما في ذلك الطب العام ، وطب الأسنان ، وعلم النساء ،

تُظهر غرفة الثبث التلفزيونية أنه من الممكن تحويل وقت الانتظار الذي يُنظر إليه غالبًا على أنه مزعج في لحظة التعليم والمشاركة. لا يوفر مزيج المعلومات والترفيه تجربة أفضل للمرضى فحسب ، بل يشجع أيضًا على علاقة أقوى بين الطبيب والمريض. تُظهر قصة نجاح Freising في تحديث غرفة الانتظار أن روح الابتكار والالتزام يمكن أن يحملوا ثمارًا مثمرة.