Die Stadtwerke Villingen-Schwenningen warnen eindringlich vor betrügerischen Telefonanrufen, die sich gegen ihre Kunden richten. In den letzten Wochen haben zahlreiche Kunden Anrufe von unbekannten Personen erhalten, die darauf abzielen, persönliche Daten zu erschleichen.
Die Anrufer geben sich oft als Mitarbeiter der Stadtwerke aus und versuchen, den Kunden einen attraktiven Deal anzubieten, indem sie versprechen, die monatlichen Zahlungen direkt am Telefon erheblich zu senken. Das Hauptziel dieser Gauner ist es, die Kundendaten zu sammeln, um einen ungewollten Anbieterwechsel durchzuführen. Diese dreiste Masche hat bereits viele Bürger verunsichert.
Vigilanz ist gefragt
Die Stadtwerke betonen, dass ihre Mitarbeiter niemals am Telefon nach persönlichen Informationen fragen. Die Villinger Vorwahl sei ein Hinweis darauf, dass es sich um einen legitimen Anruf handeln sollte. Kunden, die in den nächsten Tagen einen verdächtigen Anruf erhalten, werden gebeten, die Rufnummer zu notieren und den Vorfall bei der örtlichen Verbraucherzentrale oder der Bundesnetzagentur zu melden.
Diese Warnung ist wichtig, da solche betrügerischen Aktivitäten nicht nur finanziellen Schaden anrichten können, sondern auch das Vertrauen der Bürger in ihren regionalen Energieversorger gefährden. Die Geschäftsteile der Stadtwerke sind darauf angewiesen, dass solche illegalen Praktiken schnell gemeldet und unterbunden werden können.
Die Stadtwerke Villingen-Schwenningen setzen alles daran, ihre Kunden zu schützen und raten, alle Anrufe kritisch zu hinterfragen. Das Wissen und die Wachsamkeit der Kunden sind entscheidend in der Hinsicht, sich vor diesen unangenehmen Situationen zu schützen.
Infos über aktuelle Themen sind zudem auf www.suedkurier.de zu finden, wo die Stadtwerke weitere Tipps zum Umgang mit solchen Anrufen veröffentlichen.
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