Go-ahead postaja ARVERIO: Nove sitnosti na REMS in Murr-Bahn!

Go-ahead postaja ARVERIO: Nove sitnosti na REMS in Murr-Bahn!

Arverio, Deutschland - Ko je Go-Ahead poleti 2019 začel delovati na železnici REMS in Murr, so bila pričakovanja velika, čeprav se je DB moral spoprijeti s svojimi izzivi. Tako potniki kot zaposleni so se morali hitro navaditi na nove okoliščine. Sprememba blagovne znamke v Arverio je imela nekaj pozitivnega razvoja, vendar so težave na poteh še vedno opazne.

Številna gradbena mesta prejšnjega ponudnika DB še vedno pomembno vplivajo na vožnjo. Zlasti kontroverzni projekti, kot sta Stuttgart 21 in digitalni vot Stuttgart, vodijo do velikih zamud in neprijetnosti za prevoznike. Digitalni varnostni sistem za vožnjo itd. Trdi tudi veliko, ker povsod ne deluje popolnoma. Poleg vsakodnevnih težav se dodajo še manjše, a ne zanemarljive težave, na primer pokvarjene stranišča v vlakih.

prestrukturiranje in izzivi

Fabian Amini, izvršni direktor Arverio, je pred kratkim komentiral obstoječe izzive in napredek, ki je bil dosežen v zadnjih letih. Preimenovanje Go-a-Haad v Arveriu ne odraža le čiste spremembe blagovne znamke, ampak tudi poskus ustvariti novo identiteto, ki je tesno povezana s potrebami potnikov. Amini poudarja, da je kljub težavam, ki so se pojavile, mnogi procesi dobro zabeleženi in zadovoljstvo potnikov je v središču prizadevanj.

Vendar mora podjetje vedno najti rešitve za nadaljnje težave. Gradbena mesta pogosto vodijo do nepredvidenih sprememb v časovni razporedi, ki predstavljajo ogromne frustracije za potnike. "Tesno sodelujemo z odgovornimi organi, da bi zmanjšali učinke gradbišč in da bi čim bolj uporabniku naredili preusmeritve," razlaga Amini. Cilj je izboljšati uspešnost in zanesljivo narediti regionalne vlake.

"Pomembno izboljšanje naše storitve je podprto tudi z vlaganjem v nove vlake," dodaja izvršni direktor. Poudaril je, da je modernizacija flote korak v pravo smer, da potnikom ponudi boljšo potovalno izkušnjo.

Še posebej v dinamičnem okolju, kot je železniška industrija, so prilagoditve nujne. Tudi če okna vlakov ne bi smela zagotoviti brezhibnega dostopa do stranišča, je še vedno pomembno, da podjetje hitro odpravi zaznane napake. "To so majhne stvari, ki močno vplivajo na celotno potovalno kulturo," poudarja vodja podjetja.

prihodnje možnosti ARVERIO

Prihajajoče spremembe v železniški infrastrukturi in izzivi novih tehnologij so vedno v središču pozornosti podjetja. Pozitiven razvoj Arverio je neločljivo povezan s skladnostjo z roki in izvajanjem učinkovitih rešitev. Amini je prepričan, da so za bistveno izboljšanje statistike zamude potrebne globoke notranje spremembe.

Optimistično se je izrazil tudi o prihodnji vlogi Arverio v regionalnem prometu. Vključitev naprednih tehnologij je ključna za povečanje učinkovitosti. "Prizadevamo si ne le za prepoznavanje potreb potnikov, ampak da se nanjo aktivno sklicujemo," doda. Dolgoročno bi lahko te ambicije postale osnova za trajnostno izboljšanje uporabniške izkušnje.

Za podrobno ogled primera obstajajo dodatne informacije v obsežnem poročilu DetailsOrtArverio, Deutschland