Go-ahead kļūst par Arverio: jauni kairinājumi REMS un Murr-Bahn!

Go-ahead kļūst par Arverio: jauni kairinājumi REMS un Murr-Bahn!

Arverio, Deutschland - Kad Go-ahead sāka darboties REMS un Murr Railway 2019. gada vasarā, cerības bija lielas, lai gan DB bija jārisina savi izaicinājumi. Gan pasažieriem, gan darbiniekiem ātri bija jāpierod pie jaunajiem apstākļiem. Zīmola maiņai uz Arverio ir bijušas pozitīvas attīstības attīstības, taču problēmas maršrutos joprojām ir pamanāmas.

Iepriekšējā pakalpojumu sniedzēja DB daudzajām celtniecības vietām joprojām ir būtiska ietekme uz braukšanu. Jo īpaši tādi pretrunīgi vērtētie projekti kā Štutgarts 21 un digitālais mezgls Štutgarts rada ievērojamu kavēšanos un neērtības piepilsētas iedzīvotājiem. Digitālā braukšanas drošības sistēma etcs arī satrauc daudzus, jo tā visur nedarbojas perfekti. Papildus ikdienas grūtībām tiek pievienotas vēl mazākas, bet ne nenozīmīgas problēmas, piemēram, nepilnīgas tualetes vilcienos.

pārstrukturēšana un izaicinājumi

Fabians Amini, Arverio izpilddirektors, nesen komentēja esošos izaicinājumus un pēdējos gados sasniegto progresu. Go-a-haad pārdēvēšana Arverio ne tikai atspoguļo tīru zīmola maiņu, bet arī mēģinājumu radīt jaunu identitāti, kas ir cieši saistīta ar pasažieru vajadzībām. Amini uzsver, ka, neraugoties uz notikušajām grūtībām, daudzi procesi tagad ir labi reģistrēti un centienu uzmanības centrā ir pasažieru apmierinātība.

Tomēr uzņēmumam vienmēr ir jāatrod risinājumi pastāvīgajām problēmām. Būvniecības vietas bieži izraisa neparedzētas grafika izmaiņas, kas rada milzīgu neapmierinātību pasažieriem. "Mēs cieši sadarbojamies ar atbildīgajām struktūrām, lai samazinātu būvlaukumu iedarbību un padarītu novirzīšanos pēc iespējas draudzīgāku," skaidro Amini. Mērķis ir uzlabot sniegumu un padarīt reģionālos vilcienus droši.

Īpaši tādā dinamiskā vidē kā dzelzceļa nozare, pielāgojumi ir obligāti. Pat ja vilcienu logiem nevajadzētu nodrošināt nevainojamu tualetes piekļuvi, uzņēmumam joprojām ir svarīgi ātri noteikt uztvertos defektus. "Šīs ir mazas lietas, kurām ir liela ietekme uz visu ceļojumu kultūru," uzsver uzņēmuma vadītājs.

Arverio

Gaidāmās izmaiņas dzelzceļa infrastruktūrā un jauno tehnoloģiju izaicinājumi vienmēr ir uzņēmuma uzmanības centrā. Arverio pozitīvā attīstība ir nesaraujami saistīta ar atbilstību termiņiem un efektīvu risinājumu ieviešanu. Amini ir pārliecināts, ka ir vajadzīgas dziļas iekšējās izmaiņas, lai ievērojami uzlabotu kavēšanās statistiku.

Viņš arī optimistiski izteicās par Arverio turpmāko lomu reģionālajā satiksmē. Progresīvo tehnoloģiju integrācija tiek uzskatīta par efektivitātes palielināšanas atslēgu. "Mēs cenšamies ne tikai atpazīt pasažieru vajadzības, bet arī aktīvi uz to atsaukties," viņš piebilst. Ilgtermiņā šīs ambīcijas varētu būt pamats ilgtspējīgai uzlabošanai klientu pieredzē.

joprojām ir jāredz, kā uzņēmums var pārvarēt šos šķēršļus nākamajos gados. Amini turpinās strādāt, lai optimizētu komunikāciju ar pasažieriem un izveidotu caurspīdīguma līmeni, kas veidojas ar pārliecību par zīmolu. "Mēs zinām, ka ar vārdiem vien nepietiek - darbiem ir jāseko," secina Amini.

Lai iegūtu detalizētu lietu, ir papildu informācija visaptverošajā ziņojumā DetailsOrtArverio, Deutschland