Go-Ahead on saamas Arverio: Uued tüütused REMS-is ja Murr-Bahnil!

Go-Ahead on saamas Arverio: Uued tüütused REMS-is ja Murr-Bahnil!

Arverio, Deutschland - Kui Go-Ahead hakkas 2019. aasta suvel REMS-i ja Murr Railwayl tegutsema, olid ootused kõrged, ehkki DB pidi tegelema oma väljakutsetega. Nii reisijad kui ka töötajad pidid uute asjaoludega kiiresti harjuma. Brändi vahetamisel Arveriosse on olnud positiivseid arenguid, kuid marsruutide probleemid on endiselt märgatavad.

Eelmise pakkuja DB arvukatel ehitusplatsidel on sõidule endiselt märkimisväärne mõju. Eelkõige põhjustavad sellised vastuolulised projektid nagu Stuttgart 21 ja digitaalne sõlm Stuttgart pendeldajatele märkimisväärsed viivitused ja ebamugavused. Digitaalne sõiduohutussüsteem jne on ka paljudele muretsenud, kuna see ei tööta igal pool ideaalselt. Lisaks igapäevastele raskustele on lisatud isegi väiksemad, kuid mitte ebaolulised probleemid, näiteks rongide puudulikud tualetid.

restruktureerimine ja väljakutsed

Arverio tegevjuht

Fabian Amini kommenteeris hiljuti olemasolevaid väljakutseid ja viimastel aastatel saavutatud edusamme. Go-A-Haadi ümbernimetamine Arverios ei kajasta mitte ainult puhast kaubamärgi vahetust, vaid ka katset luua uus identiteet, mis on tihedalt seotud reisijate vajadustega. Amini rõhutab, et hoolimata toimunud raskustest on nüüd palju protsesse hästi registreeritud ja pingutuste keskmes on reisijate rahulolu.

Ettevõttelt on aga alati kohustatud leidma lahendusi jätkuvatele probleemidele. Ehitusplatsid põhjustavad sageli ettenägematuid ajakavasid, mis esindavad reisijatele tohutut pettumust. "Teeme tihedat koostööd vastutustundlike organitega, et minimeerida ehitusplatside mõju ja muuta võimalikult kasutaja -sõbralik ümbersuunamine," selgitab Amini. Eesmärk on parandada jõudlust ja muuta piirkondlikud rongid usaldusväärselt.

"Meie teenuse olulist paranemist toetab ka uutesse rongidesse investeerimine," lisab tegevjuht. Ta rõhutas, et laevastiku moderniseerimine on samm õiges suunas, et pakkuda reisijatele paremat reisikogemust.

Eriti dünaamilises keskkonnas nagu raudteetööstus, on hädavajalikud. Isegi kui rongide aknad ei peaks tagama veatu tualettruumi juurdepääsu, on ettevõtte jaoks oluline tajutavate defektide kiiresti parandada. "Need on väikesed asjad, millel on suur mõju kogu reisikultuurile," rõhutab ettevõtte juhataja.

Arverio

tulevikuväljavaated

Eelseisvad muudatused raudteeinfrastruktuuris ja uute tehnoloogiate väljakutsed on alati ettevõtte fookuses. Arverio positiivne areng on lahutamatult seotud tähtaegade ja tõhusate lahenduste rakendamisega. Amini on veendunud, et viivituse statistika märkimisväärseks parandamiseks on vaja põhjalikke sisemisi muudatusi.

Ta väljendas end optimistlikult ka Arverio tuleviku rolli kohta piirkondlikus liikluses. Täiustatud tehnoloogiate integreerimist peetakse tõhususe suurenemise võtina. "Püüame mitte ainult ära tunda reisijate vajadusi, vaid ka sellele aktiivselt viidata," lisab ta. Pikemas

Arvestades erinevaid kaebusi ja väljakutseid, millega Arverio silmitsi seisab, on vaja näha, kuidas ettevõte saab lähiaastatel neist takistustest üle saada. Amini jätkab tööd reisijatega suhtlemise optimeerimiseks ja läbipaistvuse taseme loomiseks, mis suureneb brändi vastu. "Oleme teadlikud, et ainult sõnadest ei piisa - teod peavad järgima," lõpetab Amini.

Juhtumi üksikasjaliku ülevaate saamiseks on põhjalikus aruandes lisateavet DetailsOrtArverio, Deutschland

Kommentare (0)